ADVENTNET-MANYGINE SERVICESK PLUS MHARGEGINE SERVICEESK PLUS is een webgebaseerd, eenvoudig te gebruiken Helpdesk en Asset Management Software waarvan de kenmerken Contract-manageren, inkoop- en kennismanagementfunctionaliteiten omvatten. Door in
Download nu

ADVENTNET-MANYGINE SERVICESK PLUS Rangschikking & Samenvatting

ADVENTNET-MANYGINE SERVICESK PLUS Tags

Management helpdesksoftware IT Software Asset Home Beheerder Gratis Help-desksoftware Web Help Desk-software service balie Asset software software-asset

ADVENTNET-MANYGINE SERVICESK PLUS Beschrijving

MANYGINE Servicedesk Plus is een op het web gebaseerd, eenvoudig te gebruiken Helpdesk en Asset Management Software waarvan de kenmerken Contract-managersent, inkoop- en kennismanagementfunctionaliteiten omvatten. Door het integreren van ticketing, activa-tracking, inkoop, contractbeheer en kennisbasis in één low-cost, eenvoudig te gebruiken pakket, biedt Servicedesk Plus u de mogelijkheid om de productiviteit van uw IT-serviceteam te verbeteren en uw eindgebruikers gelukkig te houden. Servicedesk Plus stelt eindgebruikers in staat tickets in te dienen via een online webformulier of via e-mail. Het automatiseert verschillende belangrijke workflow-taken, zoals case-routering, erkende aanvrager, technicusmelding en -behandeling van SLA-regels. Het bevat een oplossingsmodule waarmee u de beste praktijken en oplossingen kunt documenteren voor veelvoorkomende problemen in een online kennisbasis. Servicedesk Plus biedt accurate inventaris-tracking-functionaliteit in Windows- en Linux-werkstations. Het kan ook softwarelicenties volgen en u kunt weten het aantal overgebruikte of onderbenutte licenties in uw organisatie. Servicedesk Plus kan u helpen bij het onderhouden van een complete productcatalogus op basis van het producttype, dat alle activa met uw organisatie bevat. Het kan inkooporders genereren, ze via e-mail sturen en bijhouden van uitstekende POS en voltooide aankopen. Het biedt ook import van aanvragen en activa van .csv-bestanden en gebruikerstevredenheidsonderzoek. Versie 5.0 voegt verbeterde Active Directory-integratie toe, verbeterde inkoopsysteem met geschiktheid, bedrijfsregels voor betere aanvraagbeheer, het vermogen om vergelijkbare verzoeken te groeperen en toe te wijzen aan wachtrijen, uitgebreide aangepaste rapporten, aankondigingen, verbeterde lijstweergaven, factureren op basis van tijd doorgebracht op aanvraag, HTML-editors voor oplossingen en meldingen en meer. Met de gratis editie kan een enkele technicus tot 25 werkstations beheren.

ADVENTNET-MANYGINE SERVICESK PLUS Gerelateerde software