ActiveXperts Helpdesk-systeem ActiveXPerts Helpdesk System is een intuïtief, volledig uitgerust web-enabled helpdesk-systeem dat is ontworpen voor helpdesks, callcenters, klantenservicecentra en IT-afdelingen. Verbetert helpdesk-processen,
Download nu

ActiveXperts Helpdesk-systeem Rangschikking & Samenvatting

ActiveXperts Helpdesk-systeem Tags

Ondersteuning van toepassing ingeschakeld offline-enabled applicatie Toespraak-enabled applicatie 3-D-enabled applicatie 3D ingeschakeld ondersteuningsbeheer

ActiveXperts Helpdesk-systeem Beschrijving

Redacteur's Review: De wereld verschuift naar een servicegerichte aanpak en de hele focus van de industrie convergeert op het verstrekken van competente diensten aan hun eindgebruikers. Een aantal callcenters zijn over de hele wereld vastgesteld om aan de eis van de klant te voldoen. Tijdens het uitzoeken van een vraag van de klant, zetten de leidinggevenden vaak lange tijd in de wacht; voornamelijk als gevolg van niet-beschikbaarheid van de benodigde informatie op dat moment. Deze wachtrijen zijn altijd irritant en kunnen resulteren in de afwijzing van de diensten van de klant. Om deze situatie tegen te gaan en om de retentie van de klant te garanderen, kunt u proberen ActiveXperts Helpdesk System 2.0 . De applicatie helpt bij het verstrekken van tijdige en intelligente service aan klanten. Het helpt bij het vinden van de informatie over elke kwestie op een snelle manier, waardoor een snelle en goede reacties wordt gegarandeerd met betrekking tot elke query. ActiveXPerts Helpdesk System 2.0 is een krachtig, web-ingeschakeld en effectief Helpdesk-systeem dat in principe is ontworpen voor callcenters, helpdesks en klantenondersteuningscentra. Het is ondersteunend managementproces in die zin dat het complete ondersteuningsoplossing biedt om helpdesk-processen te vereenvoudigen. Het helpt u om een grotere klanttevredenheid te verkrijgen en de ontvangst van de klant te minimaliseren door verbeterde en nauwkeurige respons-tijdsystemen. Het biedt vooraf gedefinieerde sjablonen voor algemeen gegenereerde verzoeken om het toekomstige gebruik om tijd te besparen. Het is in staat om de problemen gemakkelijker en sneller op te lossen door oplossingen van eerder gegenereerde reacties te zoeken. Het is compatibel met een breed scala aan besturingssystemen zoals Windows 2003, Windows 2008, Windows Vista, Windows 2000 en Windows XP. Het kan op twee manieren worden gebruikt, eerst, is om het systeem op uw netwerk op de Windows-software te installeren en ten tweede kan deze ook worden gebruikt als een service. Het ondersteunt Internet Explorer en Mozilla Firefox en het maakt gebruik van zijn eigen webservice. Het vereist MySQL Server-database als een back-end op de Windows-server of op de ActiveXperts Helpdesk System -apparaat. ActiveXPerts Helpdesk System 2.0 is erg handig voor meerdere ondersteuningscentra. De software is in staat om de inspanningen op het gedeelte van de gebruiker te minimaliseren en helpt bij het leveren van kwaliteitsdienst aan de klanten. Het in overweging nemen van alle functies, wordt het toegewezen met 3,5 punten. Beschrijving van de uitgever:

ActiveXperts Helpdesk-systeem Gerelateerde software