CloudTalk-telefoon Verbeter de interacties van klanten, maximaliseer de productiviteit van de agent en schakelt efficiënte workflows in met cloud-gebaseerd contactcentrum.
Download nu

CloudTalk-telefoon Rangschikking & Samenvatting

CloudTalk-telefoon Tags

CloudTalk-telefoon Beschrijving

CloudTalk-telefoon is een gebruiksvriendelijke en eenvoudige app. CloudTalk-telefoon optimaliseert interactie met uw klanten, zodat u zich kunt concentreren op uw bedrijf. Maak uw contactcentrum effectiever en productiever. Als u een telefoongesprek wilt ontvangen, hoeft u niet te zoeken naar CloudTalk Phone-app. Het maakt niet uit wat u in uw browser doet, de app zal u altijd een melding sturen. Met de functie Click-T-Call-functie kunt u een telefoonnummer in uw interne systeem bellen of om een telefoonnummer op een website te kiezen die u bekijkt. Ongeacht of u 2 ondersteuningsvertegenwoordigers of 200 heeft, CloudTalk's Smart Interactive Voice Response maakt het eenvoudig om oproepen naar de juiste mensen of afdelingen op het juiste moment op te routeren. Kies uit verschillende criteria zoals taalvoorkeur, product, locatie of andere en bouwen uw IVR-routeringsboom met CloudSalk's Drag and Drop Call Flow Designer Designer. . CloudTalk Support Arms u met inzichten, zodat u uw klantenservice kunt meten en verbeteren. Met real-time analytics kunt u oproepactiviteit, serviceniveau of klantentement van uw inkomende callcentersoftware volgen om betere beslissingen te nemen en problemen sneller op te lossen. Integraties met meer dan 500 bedrijfstools rechtstreeks in CloudTalk-telefoon CTI. Elk klantgesprek, elke noot en elke statusupdate worden automatisch opgenomen in uw CRM, helpdesk, e-commerce of een ander geïntegreerd systeem. U kunt eenvoudig overschakelen van het klantcontactgegevens, zelfs tijdens een gesprek, naar uw geïntegreerde tool, zelfs als u nog steeds aan de telefoon bent. CloudTalk-telefoon voor meer gepersonaliseerde klantinteracties: Bekijk contactgegevens met basisgegevens en oproepopnamen. Integraties met systemen die u al gebruikt - CRM, helpdesk, e-commerce, chat. gepersonaliseerde communicatie dankzij het taggen van contacten. Keuze van telefoonnummers voor uitgaande oproepen per land of afdeling.

CloudTalk-telefoon Gerelateerde software