Customer Care Computersoftware Online Help Desk Customer Support Tool Hiermee kunt u communiceren met websitebezoekers of bestaande klant om ze online hulp te bieden. Het helpt bedrijfsvertegenwoordiger om onmiddellijk antwoord te verzenden T
Download nu

Customer Care Computersoftware Rangschikking & Samenvatting

Customer Care Computersoftware Tags

vertegenwoordigers contact communiceren programma

Customer Care Computersoftware Beschrijving

Online webchat-software is een voorschot waarmee websitebezoekers kunnen communiceren met klantenservice van het bedrijf met betrekking tot producten en diensten van het bedrijf. Web Support Software stelt operators in staat om Instant Antwoord te verzenden op alle gevraagde vragen, door vooraf geschreven of ingeblikte berichten te verzenden. Op internet gebaseerde online chatservice kan overdracht van chatsessie van één ondersteuningsmedewerkers naar andere in het geval dat de klant extra ondersteuning vereist. Live Chat-software verzendt geluid en visuele alert om bedrijfsvertegenwoordigers op de hoogte te stellen wanneer bezoekersverzoek om chat. Chat Transcript tussen klant en executives kan e-mail zijn naar e-mailadres gedefinieerd door de bezoekers die door de klant kunnen worden bekeken. Applicatie vergemakkelijkt de leidinggevenden van klantenondersteuning om IP-adres van ongewenste websitebezoekers te verbieden die onnodig onderbreken en exploitanttijd verspillen. Help Desk Live Chat-programma Hiermee kunnen bezoekers van de sitebezoekers offline berichten achterlaten wanneer het personeel buiten dienst is of niet beschikbaar is voor live-hulp die kan worden bekeken. Website Live Chat-programma is handig voor de groei van alle online bedrijven zoals reizen, verzekering, echte staat, e-commerce enz. Kenmerken van Live Chat-software: * Faciliteer bezoekers om offline berichten of opmerkingen te sturen wanneer de chat-service niet beschikbaar is. * Biedt onmiddellijk antwoord op de query's van de klanten door vooraf geschreven en ingeblikte berichten te verzenden. * Werkt op elk Windows-besturingssysteemplatform, waaronder Windows 98, 2000, 2003, ME, NT, XP en Vista. * Hiermee kunnen leidinggevenden worden bekeken welke bezoeker typen, zelfs voordat ze het sturen. * Verzendt Visual and Sound Alert om operators op te melden wanneer bezoekers om chat vragen. * Software maakt het mogelijk om het IP-adres van ongewenste websitebezoekers te blokkeren. Vereisten512MB RAM, 15 MB schijfruimte, Windows OS

Customer Care Computersoftware Gerelateerde software