| Dolphin CDS-agent Een Multi Channel Contact Center Solution Handling Telephony, e-mail, fax, sms. |
Download nu |
Dolphin CDS-agent Rangschikking & Samenvatting
- Naam uitgever:
- ICONICS, Inc.
- Besturingssystemen:
- Windows 8/7
Dolphin CDS-agent Tags
Dolphin CDS-agent Beschrijving
Dolphin CDS (Contact Distribution System) - een Multi Channel Contact Center Solution Handling Telefonie, e-mail, fax, sms en chat. Dolphin CDS -toetsfuncties omvatten Universal Queue, op vaardigheden gebaseerde routering, callback, spraakopname, thuisagenten, integratie met CRM-systemen, een SQL-database voor het loggen en rapporteren, een voorspellende kiezer voor uitgaande telefonie en integratie met werknemersbeheersystemen. Dolphin CDS is geïntegreerd met communicatieplatforms van toonaangevende leveranciers zoals Aastra, Alcatel, Avaya, Cisco en Microsoft. We bieden ook onze eigen IP-telefonie-soft-telefoonclient met SIP.
Dolphin CDS-agent Gerelateerde software