Dolphin CDS-agent

Een Multi Channel Contact Center Solution Handling Telephony, e-mail, fax, sms.
Download nu

Dolphin CDS-agent Rangschikking & Samenvatting

Advertentie

  • Rating:
  • Vergunning:
  • Shareware
  • Naam uitgever:
  • ICONICS, Inc.
  • Uitgever website:
  • Besturingssystemen:
  • Windows 8/7
  • Bestandsgrootte:
  • N/A

Dolphin CDS-agent Tags


Dolphin CDS-agent Beschrijving

Dolphin CDS (Contact Distribution System) - een Multi Channel Contact Center Solution Handling Telefonie, e-mail, fax, sms en chat. Dolphin CDS -toetsfuncties omvatten Universal Queue, op vaardigheden gebaseerde routering, callback, spraakopname, thuisagenten, integratie met CRM-systemen, een SQL-database voor het loggen en rapporteren, een voorspellende kiezer voor uitgaande telefonie en integratie met werknemersbeheersystemen. Dolphin CDS is geïntegreerd met communicatieplatforms van toonaangevende leveranciers zoals Aastra, Alcatel, Avaya, Cisco en Microsoft. We bieden ook onze eigen IP-telefonie-soft-telefoonclient met SIP.


Dolphin CDS-agent Gerelateerde software