| Fastrequest-helpdesk Fastrquest Helpdesk - Helpdesk Software, WorkOrder and Web-formulier. Al-in-one. De eerste werkorder of helpdesk-software om de creatie van aangepaste webformulieren voor online serviceaanvraag (checkbo toe te staan |
Download nu |
Fastrequest-helpdesk Rangschikking & Samenvatting
- Vergunning:
- Shareware / $89.00
- Naam uitgever:
- FullData inc.
Fastrequest-helpdesk Tags
Fastrequest-helpdesk Beschrijving
Redacteur's Review: Een handige web-gebaseerde tool voor het beheer van verschillende taken die doorgaans worden aangetroffen door helpdesks en andere technische ondersteuningssites. Kenmerken: Fastrequest helpdesk is een oplossing voor help-desk management. Het maakt een eenvoudig beheer van helpdeskoproepen die beginnen met het maken van helpdeskoplossingen rechtstreeks bij het bijwerken van de status van serviceaanvragen tot de uiteindelijke voltooiing van de servicetaak. Afgezien van deze nieuwe soorten serviceverzoeken en serviceverzoeksformulieren kunnen eenvoudig en efficiënt worden gemaakt via de eenvoudig te gebruiken formuliersjablonen. Verzoeken worden door gebruikers gemaakt via een webgebaseerde client, die beschikbaar is in een standaard (standaard) -indeling en een gedetailleerd formaat voor meer geavanceerde gebruikers. De verzoeken worden vervolgens verzameld en beschikbaar voor taakbeheer, tijdbeheer en rapportagetaken van een gecentraliseerde locatie (helpdeskserver) die ook web toegankelijk is. Bovendien zijn er verschillende functies die bijdragen aan de beveiliging van de Help-desksoftware (inclusief de beveiliging van de gecentraliseerde database) en een e-mailserver (afgezien van de standaardserver en de webserver) en het heeft geen software van derden nodig zodat de servertoepassingen worden uitgevoerd. De aanvraagformuliersjablonen die als standaard zijn omvatten: Contact Webmaster, Apparatuur Serviceverzoek, Software, Hardware, Internet-ondersteuning, Merchandise Order, Kennisgeving van claim, Facturering, Merchandise Return-autorisatie, enz. Algemeen: Dit is een ideale tool voor helpdesks en andere technische ondersteuningssites. Het heeft een aantal aanpasbare functies waarmee de Help-Desk-beheerder de software kan aanpassen aan de behoeften van zijn / haar site. Over het algemeen zijn deze aanpassingsfuncties en de functies voor de basissoftware eenvoudig te gebruiken en kunnen zelfs onervaren gebruikers van invloed zijn op de nodige wijzigingen en gebruikers van de Help-desksoftware zullen een korte leercurve hebben. Beschrijving van de uitgever:
Fastrequest-helpdesk Gerelateerde software