Gemakkelijke klantenservice Voor eenvoudige klantenservice en ondersteuning. Deze software beheert de klantrequSets, op basis van een contractbasis of niet ....
Download nu

Gemakkelijke klantenservice Rangschikking & Samenvatting

Gemakkelijke klantenservice Tags

Klantgegevensdienst klantenservice TV-planningdienst Service-based scheduling VPS-klantenservice

Gemakkelijke klantenservice Beschrijving

Voor eenvoudige klantenservice en ondersteuning. Deze software beheert de klantrequSets, op basis van een contractbasis of niet. Klantenverzoeken kunnen via de telefoon worden onderhouden, met behulp van de helpdesk of door theCiciens. Een Outlook Like Calendar helpt alle planning. De afspraken die gepland kunnen worden, zijn niet strikt technisch, maar van een bredere aard. I.E. Bezoek aan een bank, afspraak met een nieuwe client .... De afspraken worden door technicus weergegeven. De stappen die nodig zijn voor een succesvolle gebruik van het programma zijn de volgende (stap 1) definieer uw technici, klanten en contracten. Definieer als een technicus een persoon in uw bedrijf die in staat is om problemen met klanten om te gaan. (Stap 2) Stel uw kennisbasis van uw helpdesk. Informatie is vermogen. Laat deze voeding niet alleen in je hoofd blijven. Vermenigvuldig het door het met anderen te delen. Hoe? Noteer al uw technische kennis. (Stap 3) Start het ontvangen van klantaanvragen. Start je motor! Gesprekken van uw klanten ontvangen. Controleer onmiddellijk de status van uw klant. Is hij in een contract? (Stap 4) Plaats klantverzoeken en technici op planner. Zie je schema in een tijdstafel. Bekijk al uw afspraken (strikt technisch of van andere natuur). Onderzoek het schema volledig of afzonderlijk voor een van uw technici. (Stap 5) Voltooi de klantverzoeken. Nu alles op schema wordt geplaatst, is alles wat gedaan moet worden om elk van uw technici zijn dagelijkse schema te geven. Tegen het einde van de dag, stel alle voltooide verzoeken in zoals voltooid aan uw boeken.

Gemakkelijke klantenservice Gerelateerde software