Harepoint Helpdesk voor SharePoint Bouw een helpdesk-systeem in SharePoint 2010-omgeving.
Download nu

Harepoint Helpdesk voor SharePoint Rangschikking & Samenvatting

Harepoint Helpdesk voor SharePoint Tags

klant SharePoint-server koppel helpdesk Klantenservice

Harepoint Helpdesk voor SharePoint Beschrijving

Harepoint Helpdesk voor SharePoint maakt het mogelijk om een helpdesk-systeem in Microsoft SharePoint 2016, 2013, 2010 omgeving te bouwen. De helpdesk is speciaal ontworpen voor SharePoint en is klaar voor gebruik rechtstreeks uit de doos. Het product kan gemakkelijk worden aangepast aan de specifieke behoeften van de organisatie. Het belangrijkste kenmerk van het product is eenvoudige en snelle inzet en onmiddellijke beschikbaarheid. Een geïmplementeerde Harepoint-helpdesk biedt een speciale helpdesk-sjabloon, die kan worden gebruikt om het vereiste aantal sites van de ondersteuningsservice te maken. Het product biedt alle benodigde instellingen voor het creëren van de gewenste verwerkingscyclus voor de gebruikersverzoeken: van het selecteren van de vereiste gegevenstypen voor de probleemtickets voor het configureren van meldingen en waarschuwingen voor de Helpdesk-gebruikers en het personeel. Andere belangrijke kenmerken van het product zijn onder meer: aanvraagverwerkingslogica is gebaseerd op SharePoint-declaratieve workflows; Brede samenwerkingsmogelijkheden voor personeel van helpdesk; verwerking van web, e-mail of telefoonverzoeken; Diepe integratie met corporate e-mail; Volledig aanpasbare kaartvormen; Grafische rapporten en dashboard voor Helpdesk Personeelsperforming Monitoring. De productlicentie is zeer eenvoudig en efficiënt; Het is gebaseerd op het WFE-servernummer en vereist geen extra betalingen voor het abonnement, het aantal helpdeskoperators of het aantal verwerkte serviceverzoeken.

Harepoint Helpdesk voor SharePoint Gerelateerde software