Het leveren van onvergetelijke klantenservice: de gids voor het implementeren van perfecte service Dit boek slaat organisaties op. Als je een worstelende bedrijfseigenaar bent geweest die ...
Download nu

Het leveren van onvergetelijke klantenservice: de gids voor het implementeren van perfecte service Rangschikking & Samenvatting

Het leveren van onvergetelijke klantenservice: de gids voor het implementeren van perfecte service Tags

zakelijk e-book denken eBay bedrijfseigenaar

Het leveren van onvergetelijke klantenservice: de gids voor het implementeren van perfecte service Beschrijving

Dit boek bespaart organisaties. Als je een worstelende eigenaar bent geweest die je probleem was dat je ondergaat of dat je de verkeerde mensen hebt ingehuurd. Het leveren van onvergetelijke klantenservice is een wake-up call. Het probleem is misschien wel dat u geen onvergetelijke klantenservice maakt. U bent tevreden als uw klanten tevreden zijn, maar meestal is Service zo slecht, simpelweg omdat de verwachtingen van klanten laag zijn. Het is gemakkelijk om aan de lage verwachtingen te voldoen en het betekent niet erg veel. U moet een onvergetelijke klantenservice maken. Klanten die anderen vertellen hoe geweldig je bent. Je zou willen dat iedereen in je bedrijf zich richt op klanten. Gericht op het maken van verhalen die uw klanten anderen kunnen vertellen. Het beste van alles dat een onvergetelijke klantenservice levert, geeft u de routekaart om het te doen, allemaal ingepakt in eenvoudige lessen. Dit boek kan eenvoudig zijn, maar het is ook diepgaand en veruit het beste klantenservice boek dat je ooit hebt gelezen. Begin vandaag met het aannemen van de strategie om een onvergetelijke klantenservice te maken en vervolgens iedereen in het bedrijf te krijgen om hetzelfde te doen. Het resultaat is dat u elke zes maanden bent gestopt met het verbranden van uw klantenlijst. Je behoudt oude klanten, het toevoegen van nieuwe en verkopen zijn ver weg. Vandaag is het leveren van onvergetelijke klantenservice vereist voor elke nieuwe huur.

Het leveren van onvergetelijke klantenservice: de gids voor het implementeren van perfecte service Gerelateerde software