ISO / IEC 20000-vereisten, 210 vereisten ...
Download nu

ISO / IEC 20000-vereisten, 210 vereisten ... Rangschikking & Samenvatting

ISO / IEC 20000-vereisten, 210 vereisten ... Tags

ISO / IEC 20000-vereisten, 210 vereisten ... Beschrijving

Dit is een gerichte en goed georganiseerde beoordelingscontrolelijst met diepgaande interpretatie van ISO / IEC 20000-vereisten. Het identificeert en legt 210 verschillende, audabele vereisten uit die moet worden geïmplementeerd om de certificeringsecontrole en 396 aanbevolen te geven. Elke vereiste wordt systematisch toegelicht met betrekking tot interpretatie, procedures en records en de manier waarop certificeringorisors conformiteit zullen verifiëren. In wezen herinterpreteert de zelfbeoordeling de normen in een lijst van specifieke acties die moeten worden genomen om conformiteit te bereiken en uit te leggen hoe ze deze in de organisatie kunnen implementeren. Het is gemakkelijk om te volgen en in te vullen met een tot tien belanghebbenden en levert onmiddellijk inzicht met uitstekende grafische diagrammen en overzichten van sterke en zwakke punten in uw organisatie. De checklist heeft betrekking op alle 23 ISO / IEC 20000 IT Service Management Processes: 3.1 Managementverantwoordelijkheid 3.2 Documentatievereisten 3.3 Competentie, bewustzijn en training 4.1 Plan voor servicebeheer (plan) 4.2 Implementatie van servicebeheer en het verstrekken van de Services (DO) 4.3 Monitoring, meten en beoordelen (check) 4.4 Continue Improvement (ACT) 5 Plannen en implementeren van nieuwe of gewijzigde services 6.1 Dienstniveaubeheer 6.2 Service-rapportage 6.3 Service Continuïteit en beschikbaarheid management 6.4 Budgettering en boekhouding voor IT-services 6.5 Capaciteitsbeheer 6.6 Informatiebeveiligingsbeheer 7.1 Algemeen 7.2 Bedrijfsrelatiebeheer 7.3 Leverancierbeheer 8.1 Achtergrond 8.2 Incidentbeheer 8.3 Probleembeheer 9.1 Configuratiebeheer 9.2 Verandermanagement 10.1 Release management Gebruik de zelfbeoordelingscontrolelijst om uw project te plannen en de voortgang te beoordelen - Koop vandaag nog uw exemplaar.

ISO / IEC 20000-vereisten, 210 vereisten ... Gerelateerde software