ITIL Service Management (ITSM) Toolkit De alomvattende ITSM-toolkit biedt een basislijnset bewezen, tactische deliverables voor IT-professionals; Deze op ITIL gebaseerde tools omvatten essentiële ondersteuningsmaterialen, sjablonen en begeleiding om te prima
Download nu

ITIL Service Management (ITSM) Toolkit Rangschikking & Samenvatting

ITIL Service Management (ITSM) Toolkit Tags

basislijn analyzer baseline verkrijgbaar Toolkit Set Sjablonen-ondersteuning COM-gereedschap Toolkit ITSM

ITIL Service Management (ITSM) Toolkit Beschrijving

De uitgebreide ITSM-toolkit biedt een basislijnset bewezen, tactische deliverables voor IT-professionals. Deze op ITIL gebaseerde tools omvatten essentiële ondersteuningsmaterialen, sjablonen en begeleiding om een ITIL-gerichte organisatie te initiëren, te versnellen en te maken. Specifieke begeleiding Inclusief: - Service Level Agreement (SLA) Sjabloon - Operationeel niveau Overeenkomst (OLA) Sjabloon - IT Service Catalogus Template - IT Service Narrative Template - ITSM Service Levering en ondersteuningsproces Overzichten - Geïntegreerd ITSM-framework (Cobit, COSO, ITIL en ISO ) - ITIL Proces Charter Template - Process Maturity Advanced Self Assessment WorkBook - Rollen en verantwoordelijkheden (ARCI) Sjabloon Alle sjablonen bevatten specifieke voorbeelden en richtlijnen voor versnelde implementatie. Specifieke begeleiding voor implementatie omvat onderhouds- en prijsvoorbeelden van de basisniveau voor IT-producten, procesrollen en verantwoordelijkheden binnen een IT-organisatie, IT-procesdoelen en doelstellingen, procesverbeteringsmijlpalen, vereisten voor klant- en serviceprovider, IT-service-meetvoorbeelden, uitkering en risicooverwegingen ...en meer.

ITIL Service Management (ITSM) Toolkit Gerelateerde software