ITIL V2 Ondersteuning en herstel (IPSR) Volledige certificering Online Learning and Study Book Cour Wie kende Itil-certificering e-learning dit snel en gemakkelijk kan je eruit laten zien ...
Download nu

ITIL V2 Ondersteuning en herstel (IPSR) Volledige certificering Online Learning and Study Book Cour Rangschikking & Samenvatting

ITIL V2 Ondersteuning en herstel (IPSR) Volledige certificering Online Learning and Study Book Cour Tags

ITIL V2 Ondersteuning en herstel (IPSR) Volledige certificering Online Learning and Study Book Cour Beschrijving

Wie kende Itil-certificering e-learning dit snel en gemakkelijk zou je dit goed kunnen laten zien. 'De kunst van de service is drastisch veranderd zoals we werknemerstraining leveren. We kunnen nu meer training leveren tegen minder kosten voor een breder publiek in een kortere periode. ' On-demand eLearning: Betaal niet meer dan $ 3.000,00 voor een cursus van 5 dagen klasse kamer? U bent 5 dagen niet meer met uw werk en inclusief het cursusgeld: de kosten zijn onoverkomelijk? Neem in plaats daarvan de online leeroptie en studeer in je eigen tempo. Trainer faciliteerde - gemiddeld 5 uur per cursus en één op één ondersteuning - krijg je dat niet in de klas! Cursusbeschrijving: Deze cursus maakt gebruik van een boeiende, interactieve en flexibele online benadering van het leren van de kerndisciplines van de beste praktijken van het ITIL en positioneert de student om het bijbehorende examen succesvol te voltooien: het APMG / Exin Practitioner Level Certificate Support and Restore (IPSR). Succesvolle implementatie van ITIL-ondersteuning en het herstellen van best practices stelt IT-afdelingen in staat de efficiëntie te verhogen, downtime en kosten te verminderen, de kwaliteit te verbeteren en de klanttevredenheid te waarborgen. In deze online cursus leert u hoe u de servicedesk-functie en het incidentebeheer- en probleembeheerprocessen kunt plannen, implementeren en optimaliseren. Via uitgebreide workshops krijgt u de kennis en vaardigheden die nodig zijn om de ITIL-beoefenaarsteun te nemen en certificeringsexamen te herstellen. Je leert hoe te: Bereid je voor op en neem de ITIL Practitioner Support and Restore (IPSR) Certification Examing Plan belangrijke activiteiten voor de servicedesk en het incidentbeheer- en probleembeheerprocessen Definieer de monitoring en rapportage van belangrijke prestatie-indicatoren en prestaties stelt continue verbeteringen voor voor de ondersteuning en herstelprocessen organiseert de relaties tussen de ondersteuning en herstelprocessen Monitor en optimaliseer de ondersteuning en herstelprocessen Levering: Het programma combineert korte presentaties die worden ondersteund door Accredited Trainer Audio. Er zijn ook quizzen en oefeningen (markeerschema meegeleverd) om ervoor te zorgen dat leerlingen hun kennis en competentie testen hebben om het begrip van de belangrijkste concepten te verbeteren. Herzieningsvragen en een schijnonderzoek helpen zich voor te bereiden op het meerkeuze APMG / EXIN-onderzoek. Dit programma is een eLearning-programma, uw toegangsdetails naar de eLearning-cursus zijn in het boek. Programmaterialen: Toegang tot presentatie met trainer audio De kunst van Service Support and Restore Book Oefeningen + antwoorden Mock Examenvragen Het funderingscertificaat in IT-servicemanagement is vereist om het IPSR-certificeringsexamen aan het einde van deze cursus te nemen.

ITIL V2 Ondersteuning en herstel (IPSR) Volledige certificering Online Learning and Study Book Cour Gerelateerde software