| Muis tracks web De Web Interface van de muis tracks is een aanpasbare zelfhulpportaal om de balie te helpen. |
Download nu |
Muis tracks web Rangschikking & Samenvatting
- Naam uitgever:
- GRITWARE, LLC
- Besturingssystemen:
- Windows XP/2000/98/Me
Muis tracks web Tags
Muis tracks web Beschrijving
De Web Interface van de muis tracks is een aanpasbare zelfhulpportal aan uw helpdesk. Deze add-on naar muistracks vermindert de tijd die uw technici uitgeeft aan het maken van nieuwe verzoeken, omdat het uw eindgebruikers rechtstreeks kunnen invoeren. De webhulpdeskinterface ondersteunt geautomatiseerde e-mailmeldingen (met link-backs) waardoor uw eindgebruikers en technici one-click-toegang tot help-bureauverzoeken mogelijk zijn. Beide eindgebruikers en technici hebben toegang tot een doorzoekbare kennisbasis. Geautomatiseerde ticketopdrachten kunnen worden geconfigureerd, zodat verschillende tickets worden toegewezen aan de juiste technicus. Belangrijkste kenmerken: * 100% Native .NET Web-interface * Sterk aanpasbaar * Ondersteuning voor e-mailmeldingen * Dynamische meningen op basis van toegangsniveau * Ondersteuning voor bestandsbijlage * Ondersteunt Active Directory-authenticatie
Muis tracks web Gerelateerde software