| Newwayservice Een complete oplossing voor servicebeheer |
Download nu |
Newwayservice Rangschikking & Samenvatting
- Naam uitgever:
- By OroLogic
- Besturingssystemen:
- Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP
- Aanvullende vereisten:
- None
Newwayservice Tags
Newwayservice Beschrijving
NewWayservice is een handige en betrouwbare toepassing die is ontworpen om eenvoudig al uw klanten en serviceverzoeken te beheren. NewWoonservice is een helpdesk-software-oplossing die is ontworpen om uw servicecentrum of callcenterafdeling te maximaliseren. Wat uw branche ook is, NewWayservice kunt u gemakkelijk bellen en beheren, verzoeken, banen, problemen of werkbestellingen. Met de gebruiksvriendelijke interface heeft u niet veel training nodig om het hulpprogramma te gebruiken. Flexibel, NewWoonservice past zich aan aan uw behoeften, of u nu een belangrijk bedrijf of een zelfstandige bent. NewWoonService Basismodules zijn: werkorders, acties en gewerkte / gefactureerde uren, klanten en contacten, uurbanken, technici, producten en serienummers, reserveonderdelen, afspraken en planning, werkschema's en kennisbasis. NewWoonservice is speciaal ontwikkeld voor bedrijven die een efficiënte follow-up en beheer van werkorders willen maken. Met deze software kunt u in een unieke database bewaren, alle ontvangen verzoeken, om uw technici-afspraken te plannen volgens verschillende vooraf gedefinieerde criteria (werkschema, specialiteiten, zones, enz.) En de follow-up van het werk gedaan (acties) en gebruikte reserveonderdelen op de werkbestellingen. Belangrijkste kenmerken: Visueel teken (terrestrische globe) geeft aan welke werkorder van uw klant via internet is gemaakt. U kunt de evolutie van uw werkorders volgen (statuswijzigingen, verzonden e-mails), met behulp van de optie Follow-up / log, gekoppeld aan elke werkorder. Zoeken is in de meeste modules verbeterd. U kunt recursieve werkorders maken en regelmatig handmatig of automatisch genereren. Technici kunnen een herinnering aan hun afspraken direct op het scherm of per e-mail (of e-mail sms) hebben. Zelfs als het New Wayservice-programma is gesloten, als de Windows-service is ingeschakeld, worden de recursieve werkorderopwekking, afspraakherinnering, gebeurtenissen en waarschuwingen verwerkt. Newwayservice biedt een efficiënte follow-up van elke werkorder door u in staat te stellen acties erop in te voeren. Elke werkorder kan een of meerdere afspraken bevatten en elke afspraak kan een specifieke status hebben.
Newwayservice Gerelateerde software