Nieuw: de gereedschapsset van de ISO / IEC 20000 Nieuwe Tool Kit om Global IT Service Management Certification> The Art of Service te bereiken ...
Download nu

Nieuw: de gereedschapsset van de ISO / IEC 20000 Rangschikking & Samenvatting

Nieuw: de gereedschapsset van de ISO / IEC 20000 Tags

dienst bemiddelingsdienst Servicemanement Downadup Dienst communicatiedienst Messenger Service Management iCalendar-service Service Publishing uitval herinneringsdienst Helpservice Zelfbediening Service Management Quiz Logging Service Kyte Service Development Inedex-service dienstverlening Servicenormen service uit te schakelen Start Service opnieuw verwijderservice service Name printerservice Key Management Service dienst configureren Service reanimator executa dienst Ontvang service Dacl verborgen service SMTPQ-service Medicare dienst dienst indicatie Citroen Service Debug Service dienstverlener snare-service IE Service Service tweak Tweak service SSH-service pastebin Dienst bewerkingsdienst Erase Dienst Dienstbeschrijving AMF Service Debug AMF-service Werkstroomdienst Descriptor Ontologie Lookup Service Opzoekdienst Service-implementatie autonome service RMI-service ODS-service tinyurl dienst Dienstverlener dienstregistratie Integratiedienst IT Service Management IT-service Service Provisioning Taal ParserWeb-service Propdienst Service Manager Tool WinRM dienst Service opnieuw activeren Rustgevende dienst Service lokaliseren Bidcos Service HQL-taalservice Rest Service Library REST-service DDNS-service Svchost Service to.ly-service dienst business management sof Service Business Management Soft Zelfbedieningsportaal Babysitter-service Servicecontroles Business Service Management service compiler

Nieuw: de gereedschapsset van de ISO / IEC 20000 Beschrijving

New Tool Kit te bereiken Global IT Service Management Certification The Art of Service heeft de nieuwste versie van de ISO / IEC 20000 Tool Kit uitgebracht, die u helpen om ISO / IEC 20000 certificering te behalen Al een ITIL en ISO / IEC 20000 onderwijs marktleider, The Art of Service heeft haar positie in de IT Service Management (ITSM) markt versterkt door het vrijgeven van de ISO / IEC 20000 Tool Kit zodat u certificering tegen de best practice norm te halen. ISO / IEC 20000 vervangen de wereldberoemde British Standard BS 15000 in 2005 en heeft zich gevestigd als de belangrijkste internationale best practice standaard voor ITSM. Op dit moment veel organisaties in tal van industrieën over de hele wereld zijn gecertificeerd volgens ISO / IEC 20000. Nu u kunt aantonen dat uw IT Service Management initiatieven voldoen aan de internationaal aanvaarde hoogste standaarden door middel van een ISO / IEC 20000 beoordelings- en certificeringsproces. ISO / IEC 20000 is ontwikkeld om aan de behoeften van de internationale IT-services markt en een gemeenschappelijke visie op het management van IT-Worldwide Services. De standaard bestaat uit twee delen: een gedragscode en een specificatie, en het is de laatste die certificering wordt geboden tegen. ISO / IEC 20000 is volledig compatibel met de ITIL (IT Infrastructure Library) kader van beste praktijken leidraad voor ITSM processen. Er zijn duidelijke aanwijzingen dat het behalen van de certificering ten opzichte van de standaard levert werkelijke waarde - of het nu is het aantonen van in-house kwaliteit of waardoor de selectie van geschikte externe partners; bijzonder significant met meer IT-diensten uitbesteed. The Art of Service is er trots op de internationale ISO / IEC 20000 dienstenmarkt leiden terwijl het bevorderen van de principes van IT Service Management best practice - een steeds belangrijker discipline in de moderne zakenwereld. We hebben in de voorhoede van ISO / IEC 20000 adopties geweest, en nu dat we in staat zijn om een uitgebreide ISO / IEC 20000 Tool Kit bieden, het toont onze betrokkenheid bij het volgen van de strenge normen voor de competentie en onpartijdigheid in de ISO-normen. We hopen nu meer en meer organisaties volgen de eveneens hoge normen wordt geboden door ISO / IEC 20000-certificering. 31 Plus 19 Bonus Nieuwe Special Documents Veel organisaties zijn op zoek naar uit te voeren en wordt gecertificeerd met het ISO / IEC 20000 norm als een manier om de structuur en de kwaliteit van hun bedrijf te verbeteren. Hieronder vindt u een deel van de inhoud van ISO / IEC 20000 Toolkit te vinden. De Toolkit is ontworpen om een groot deel van de vragen over ISO / IEC 20000 te beantwoorden en u voorzien van nuttige handleidingen, templates en essentiële assessments. De evaluaties en bewijsstukken zal u helpen de gebieden binnen uw organisatie die de meeste activiteit in termen van verandering en verbetering behoeven te identificeren. Presentaties kunnen worden gebruikt om te onderwijzen of worden gebruikt als basis voor het beheer van presentaties of bij het maken van business cases voor ISO / IEC 20000 implementatie. De aanvullende informatie zal u toelaten om uw organisatie kennisbasis te verbeteren. Stap 1 Begin met de herziening van de PowerPoint-presentaties in de volgende volgorde: ISO / IEC 20000 Intro Presentatie. ISO / IEC 20000 ISO IEC 20000 Presentatie hoofdstukken 6-10 Management commitment en Coördinatie Presentatie Deze presentaties zullen u een goede kennis en begrip van alle voorwaarden, activiteiten en concepten vereist binnen de ISO / IEC 20000 standaard te geven. Ze kunnen ook worden gebruikt als basis voor het beheer van presentaties of bij het maken van een formele business case voor ISO / IEC 20000 implementatie. Zorg ervoor dat u aandacht te besteden aan de toelichting pagina's, evenals de dia's, als verwijzingen naar aanvullende documenten en middelen hier worden gemarkeerd. Stap 2 Als je niet kijken naar de bewijsstukken en middelen wanneer hierom wordt gevraagd tijdens de PowerPoint-presentaties, doe dit nu. Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van de bewijsstukken en de middelen voor gemakkelijke verwijzing. U kunt deze documenten en middelen te gebruiken binnen uw eigen organisatie of als een sjabloon om u te helpen bij de voorbereiding van uw eigen op maat gemaakte documentatie. ISO / IEC 20000 Intro Presentatie. ISO 20000 Gemakkelijk Toelichting Fact Sheet bonus bestanden Scoping Voorbeeld - Tata Communications bereikt ISO 20000 en 27001 certificeringen voor Managed Services en Data Centers programma Overzichten ISO 20000 FAQ's ISO / IEC 20000 Termen en definities en acroniemen ISO 9000 ISO 27000 ISO 20000 Gemakkelijk Toelichting Fact Sheet COBIT Six Sigma ITIL V3 Scoping-voorbeeld - TATA-communicatie bereikt ISO 20000 en 27001-certificeringen voor beheerde diensten en datacenters ISO 20000-presentatie-hoofdstuk 6 -10 ISO IEC 20000 Presentatie Hoofdstukken 6-10 ISO 27000 Management engagement en coördinatiepresentatie Verantwoordelijkheden in kaart brengen ISO 20000 Sample Outsourcing Agreement Voorbeeld Communicatieplan Inhoudlijst Metrics en rapporten Een businesscase bouwen Stap 3. - Waar te gaan van hier Als alternatief kunt u doorgaan met het werken door de samenvattingsvellen van het proces - inclusief MINDMAPS en de voorbeeldbeoordelingen met de focus op uw organisatie. Dit zal u helpen de ISO.IEC 20000-volwassenheid voor uw organisatie vast te stellen. U kunt hiaten en aandachtsgebieden en / of verbetering identificeren. De ondersteunende documenten en middelen die in de Toolkit worden gevonden, helpen u deze gaten te vullen door u een gerichte, praktische en gebruiksvriendelijke benadering van ISO / IEC 20000 te geven.

Nieuw: de gereedschapsset van de ISO / IEC 20000 Gerelateerde software