Polaire helpdesk webgebaseerde helpdesk die incidenten volgen, integreert met e-mail en meer.
Download nu

Polaire helpdesk Rangschikking & Samenvatting

Polaire helpdesk Tags

organisator steun Probleembehandeling incident integratieoplossing Knowledge Management-oplossing beheer van de kennisbank De Noordpool expres Web HTML Kennisbasis Knowledg Weborganisator Organiseer kennis 2.1Sound efect 3D polaire bowler ijsberen foto's gelukzaligheid cd cda ijsgrafiek installeert polaire golfer AVG 7.6 Virus polar bowling Incidentbeheersysteem monster internet booster Polar Golfer-code

Polaire helpdesk Beschrijving

Polar Help Desk is een op het web gebaseerde oplossing die u helpt bij het organiseren van ondersteuning. Met zijn functies zoals incidentbeheer, kennisbasis, e-mailintegratie, rapporten en gebruikersvriendelijke interface, helpt het u bij het beheren van uw ondersteuningsafdeling. Als helpdeskoplossing met toegevoegde waarde, vergemakkelijkt het uw organisatie om de service- en ondersteuningslevering voor zowel werknemers als externe klanten te verdelen, met behoud van gecentraliseerde controle. Sleutelvoordelen - gemakkelijk ingezet en geconfigureerd - Extreem korte trainingsperiode die naadloze introductie van nieuwe ondersteuningsmedewerkers mogelijk maakt - Flexibele licenties- en prijsmodellen Uw voordeel - Incorporeer bewezen incidentbeheerproces op basis van ITIL en beste procedures - Pas IT-ondersteuningsbronnen aan met dienstverlening om bedrijfseffectiviteit te bereiken door middel van het efficiënte gebruik van informatiesystemen - Minimaliseer de nadelige bedrijfseffecten van incidenten door middel van snellere resolutie ingeschakeld met de geautomatiseerde ondersteuningsprocessen - Verminder de operationele ondersteuningskosten door gebruik te maken van incident-duplicaties en repetitieve serviceprocedures - Lijnt incidentbeheer uit met uw bedrijfsvereisten - Communicatie met uw klanten wordt meetbaar - Los het spamprobleem op door uw communicatie van e-mail over te dragen om de balie te helpen - Vervul de verzoeken van klantenservice via Service Level Agreement-processen - Bereik consistente serviceniveaus - Verbeter klanttevredenheid - de klant wordt geïnformeerd over elke wijziging van de incidentstatus - Balans vereiste serviceniveaus tegen de servicekosten - Verhoog ondersteuningspersoneelbewustzijn van zowel klantverwachtingen als IT-service management doelstellingen

Polaire helpdesk Gerelateerde software