Polar Help Desk Professional Dit is een webgebaseerde helpdesk-software die op de markt is geweest.
Download nu

Polar Help Desk Professional Rangschikking & Samenvatting

Polar Help Desk Professional Tags

De Noordpool expres wassup software Google Maps-software Gratis mobiele telefoon 160BY2 SMS-software Mobiele antivirussoftware wifi wachtwoord cracker broer software Facebook Chat-software facebook c polaire golf polaire spellen Gratis download Polar

Polar Help Desk Professional Beschrijving

Advertentie Polar Help Desk Professional is een bedrijfssoftware ontwikkeld door Polar. Na onze rechtszaak en test, wordt de software bewezen officieel, veilig en gratis te zijn. Hier is de officiële beschrijving voor Polar Help Desk Professional: EditBy Dit is een op het web gebaseerde helpdesksoftware die al 5 jaar op de markt is en het is geïmplementeerd in meer dan 700 bedrijven wereldwijd. Voorzien zijn van: Probleembehandeling Kennis basis E-mail integratie Active Directory-integratie Service Level Management Rapporten Meerdere talenondersteuning Duidelijke gebruiksvriendelijke interface in combinatie met bovenstaande functies helpt u om uw online klantenservice snel en eenvoudig in te stellen. Voeg eenvoudig nieuwe incidenten toe. Uw klanten kunnen nieuw incident maken met behulp van de webinterface en logt u aan bij uw database. Uw ondersteuningspersoneel kan de Help-desksoftware gebruiken om een oproep in te loggen als een nieuw incident, of een probleem van de chatsessie toe te voegen, in de klant. Inkomende e-mailberichten kunnen worden ingesteld om een nieuw incident te genereren. Incidenten Support Manager kan alle incidenten van het helpdesktop volgen en volgen. Het geeft een onmiddellijk inzicht in de status van incidenten, prioriteiten, toegewezen ondersteuningsvertegenwoordigers. Het helpt u uw steunteam en de kwaliteit van uw klantenservice te beheersen en te beheren. Sjablonen Elk incident is gebaseerd op een incidentsjabloon. Sjablonen houden de standaardwaarden voor alle gegevens die op het incidentformulier worden weergegeven. Bij het gebruik van sjablonen kunnen uw ondersteuningsmedewerkers eenvoudig en snel nieuwe incidenten maken en kunnen incidenten die door uw klanten zijn gemaakt, toegewezen aan de juiste ondersteuningsgroep die in de sjabloon is geselecteerd. Zoek en geavanceerd zoeken Incidenten zijn doorzoekbaar vanuit het bureaubladweergave of van de geavanceerde zoekopdracht. De zoekmachine zal op zoek gaan naar de zoekwoorden in Incident Title en in volledige incident-gespreksgeschiedenis. U kunt ook zoekopdrachten maken op het ID-nummer van incidenten. E-mail notificaties E-mailmeldingen worden verzonden wanneer een incident is bijgewerkt. Wanneer u de meldingen instelt, kiest u die een melding op een bepaalde invallende gebeurtenis (creatie, herplaatsing van de ondersteuningsgroep en vergelijkbaar) ontvangt).

Polar Help Desk Professional Gerelateerde software