Public Folder Helpdesk, organisatorische licentie Public Map Helpdesk voor Outlook? Helpt teams te ondersteunen die organiseren en efficiënt werken ...
Download nu

Public Folder Helpdesk, organisatorische licentie Rangschikking & Samenvatting

Public Folder Helpdesk, organisatorische licentie Tags

ondersteuningsteams map organiseren Helpdesk voor Outlook openbare map

Public Folder Helpdesk, organisatorische licentie Beschrijving

Public Folder Helpdesk voor Outlook® helpt teams te ondersteunen die en efficiënt organiseert Werk met ondersteuningscases. Inkomende problemen en verzoeken worden verzameld en Georganiseerd in Microsoft Outlook®, en verdeeld over ondersteuningsmanagers met gemak. Perfect Voor callcentra en organisaties / teams die producten of Diensten. Mailbox-monitoring? Selecteer een inkomende e-mail en haal het in een helpdesk-ticket compleet met rijk Tekst, screenshots en bijgevoegde bestanden. Betere bellers afhandelen? Klant importeren Informatie uit de globale adreslijst, Active Directory of kopiëren en plakken vanaf een MS Excel®-lijst. Kennis basis ? bij het sluiten van een ticket, Maak KB-artikelen compatibel met alle versies van Microsoft Outlook® en Microsoft Outlook Web Access®. Krachtige Statistieken Tool, OLAP Reportingstool voor Excel®, Breidt de ingebouwde OLAP-functies van Excel® uit en maakt ze gemakkelijker om mee te werken. Geen extra aanvraag? helpdesk Beschikbaar Rechts in Microsoft Outlook®. Een bekende en gebruikersvriendelijke interface en Milieu. Tickets worden zowel in Microsoft opgeslagen Outlook® en in een Microsoft Access® of Microsoft SQL® Server-database ? het beste van beide technologieën gebruiken. PDA-integratie. Ondersteunt Microsoft Vista® en Office® 2007. Welkom om veel te leren Meer over Public Map Helpdesk voor Outlook® Bij www.kalmstrom.com

Public Folder Helpdesk, organisatorische licentie Gerelateerde software