Queuing Model Excel Bereken het aantal servicepersoneel om de kosten en wachtkosten te minimaliseren.
Download nu

Queuing Model Excel Rangschikking & Samenvatting

Queuing Model Excel Tags

personeel kosten bemiddelingsdienst minimaliseren Downadup Dienst uitval Minimaliseer de salariskosten service uit te schakelen Service reanimator SMTPQ-service Medicare dienst dienst indicatie Debug Service pastebin Dienst AMF Service Debug autonome service tinyurl dienst ParserWeb-service WinRM dienst Rustgevende dienst Service lokaliseren REST-service Svchost Service Babysitter-service

Queuing Model Excel Beschrijving

Het Queuing-model berekent het optimale aantal klantenservicepunten (personeel) om de kosten voor uw bedrijf te minimaliseren. Het beschouwt het gemiddelde aankomstsnelheid van klanten, de gemiddelde klantenservice, de kosten voor de wachttijd van de klant (klantontevisiviteit) en de kosten om klantenservicepunten te bedienen. Queuingmodellen worden uitgebreid gebruikt in Call Centers, Tol Booth Operations en -situaties waarbij er een wachtrij is voor service, inclusief, tegenwoordig personeel, servicepersoneel, call response personeel of onderhoudspersoneel. Ze kunnen worden toegepast in elk bedrijf dat een klantenservice-functie biedt. Het model berekent het optimale aantal servicepunten en kunt u alternatieven testen door handmatig servicepuntennummers in te voeren. Aanvullende resultaten omvatten het gemiddelde aantal klanten in de wachtrij, hun gemiddelde wachttijd en servicepunt (personeel) gebruik. De totale kostengrafiekpercelen totale kostenverzen Aantal servicepunten om de impact van wijzigingen in servicepuntennummers weer te geven.

Queuing Model Excel Gerelateerde software