Servicedesk T.t.S. Een handig ticket-tracking-systeem
Download nu

Servicedesk T.t.S. Rangschikking & Samenvatting

Servicedesk T.t.S. Tags

tracker steun vondst ticket ticket Klantenservice Ticket Sistem ticket editor ticketmanager Volgsysteem Loterijticket Ticket Beschikbaarheid ticket zoeken Kaartje volgsysteem genereren Maak tracking-systeem Ticket Ticket trouble ticket ticket generator Vliegticket ticket boeker Kras van Ticket ondersteuningskaart kaartje Aanvagersvolgsysteem vliegticket Depositieticket

Servicedesk T.t.S. Beschrijving

Service Desk TTS (Ticket Tracking System) biedt gebruikers een volledige applicatie waarmee u servicetickets aan uw technici kunt maken en toewijzen. Met dit systeem staat elke gebruiker ook in uw netwerk om een nieuwe serviceticket te maken, dan kunt u het toewijzen aan de technicus van uw keuze. Service Desk zal de nieuwe record opslaan in de database en e-mail u vervolgens een herinnering. Alle e-mails worden via internet via CGI gedaan, dus er is geen e-mailinstelling nodig. Wanneer u een ticket aan de technicus toewijst, wordt er ook een e-mail naar hen verzonden. De technici hebben hun eigen gebruikersnaam en wachtwoord en kunnen alleen tickets bekijken die aan hen zijn toegewezen. Nadat de tickets zijn voltooid, gaan ze de details in en de servicedesk e-mailt automatisch de persoon die het ticket en u de beheerder heeft gevraagd via hun eigen applicatie-interface. Alle interfaces zijn alleen geïnstalleerd op de hoofdserver of de installatiemap op één computer. Alle andere computers delen eenvoudig de toepassing via het netwerk, dus er zijn geen bestanden om op een andere computer te installeren. Opmerking: U kunt het programma kopen door de koppeling in het menu Bestand te volgen.

Servicedesk T.t.S. Gerelateerde software