| Sky-click SKYPE CONSULTE CRM met Salesforce-integratie |
Download nu |
Sky-click Rangschikking & Samenvatting
- Uitgever website:
- http://www.sky-click.com
- Besturingssystemen:
- Windows 2000, Windows NT, Windows XP
Sky-click Tags
Sky-click Beschrijving
Sky-Click is de eerste volledig uitgelopen video en voice over IP Call Center. De oplossing wordt beheerd via een webgebaseerd beheerformulier dat Sky-klik op het meest eenvoudig te gebruiken callcenter ter wereld. Er is geen implementatiekosten om te profiteren van Sky-Click. De oplossing kan overal ter wereld worden gebruikt voor de zeer lage maandelijkse vergoeding van 10 USD per agent of voor het jaarlijkse vergoeding van 100 USD per agent. Callcenterbeheerders beheren het systeem via een intuïtieve en eenvoudig te gebruiken web-gebaseerde interface. Er is geen hardware om te installeren. Agenten Toegang tot Sky-Klik over de hele wereld vanaf elke computer die Windows 2000 of later, Skype en de Sky-Click-software draait. Sky-Click-klik doorsturen inkomende oproepen naar de juiste agent: degene die de taal van de beller sprak en verantwoordelijk is voor het juiste onderwerp van onderzoek. Het systeem behandelt alle taken die meestal worden beheerd door Call Centers: Agenten 'Beschikbaarheidsschema, Call Queuing, Feedback-database, Reporting, enz. Het systeem is gekoppeld aan standaardproductdatabases en CRM-gereedschappen. Wat is er nieuw in deze versie: webgebaseerde callcenteradministratie Operator-instelling Service-instellingen rapportage Oproepgeschiedenis Beschikbaarheidsbeheer Vertraagde terugbellen Taalbeheer Contingentebeheer -gegevensuitvoer API en compatibiliteit System Tray-integratie Video, Instant Messaging and Forwarding-functies
Sky-click Gerelateerde software