| Sluiten Ondersteuning Servicedesk Een toepassing die wordt gebruikt door ondersteuning of klantenservice personeel om serviceverzoeken, incident repo te beheren ... |
Download nu |
Sluiten Ondersteuning Servicedesk Rangschikking & Samenvatting
- Naam uitgever:
- Close Fit Software Limited
- Besturingssystemen:
- Windows 2K / XP / 2003 / Vista / 7
Sluiten Ondersteuning Servicedesk Tags
Sluiten Ondersteuning Servicedesk Beschrijving
Sluiten Ondersteuning Help Desk-software is een applicatie met meerdere gebruikersdienst, eenvoudig te installeren en gemakkelijk te gebruiken. De software maakt uw serviceteam in staat om effectief en efficiënt te werken, problemen op te lossen en de klantenservice van topklasse te bieden. Het ontwerp maakt ondersteuning en serviceteams mogelijk om effectief samen te werken door activa en ondersteunende informatie te delen. De Express-editie van de Service Desk zorgt voor het beheer van organisaties, mensen, taken en oproepen en is bij uitstek geschikt voor elke klantenserviceactiviteit. Geef close support Service Desk A Probeer te zien hoe nuttig het kan zijn voor jou! Belangrijkste kenmerken: Contactbeheer voor organisaties en mensen Import / Update Persoon Records van Active Directory Ondersteuning Aanvraagbeheer Defineerbare prioriteiten, serviceniveaus en kantooruren Defineerbare ondersteuningstypes en categorieën Escalatie naar leveranciersteun definieerbare aanvraagstatus Volledige opname van oproepgeschiedenis Ticket Afdrukken E-mailsjablonen met definieerbare standaardparagrafen Document, bestands- en URL-links naar ondersteuningsaanvragen Solution Capture op twee niveaus, servicegebruiker en technische eenmalige en terugkerende taken Aangepaste velden Defineerbare hulp voor protocollen, serviceniveau-informatie, enz. Service Desk-weergave voor effectief team Werken
Sluiten Ondersteuning Servicedesk Gerelateerde software