| Helpdesk CDCorporate CDCorporate is een helpdeskoplossing met meerdere gebruikers. Een van de vier Helpdesk-toepassingen van Centredsk, die betaalbaar en gemakkelijk te gebruiken zijn. Snelle, eenvoudige helpdeskoproeplogging, gemakkelijk Help-bureau-oproep volgen, |
Download nu |
Helpdesk CDCorporate Rangschikking & Samenvatting
- Vergunning:
- Shareware / $99
- Naam uitgever:
- Merging Technologies
Helpdesk CDCorporate Tags
Helpdesk CDCorporate Beschrijving
CDCorporate is een helpdeskoplossing met meerdere gebruikers. Een van de vier Help Desk-groep van Centredsk, die betaalbaar en gemakkelijk te gebruiken is. Kernelementen zijn: Snelle, gemakkelijke oproepregistratie, eenvoudige call-tracking, met de volledige voorgeschiedenis van alle genomen acties. Makkelijk toe te wijzen aan logboeken aan technici Time Tracking (berekent vakanties en werkdagen) en gemarkeerd om de huidige status en duur aan te geven Logs die wachten op een antwoord voor offertes, of staan in de workshop, of in afwachting van onderdelen worden automatisch ingesteld op in de wacht; Beveiliging zorgt ervoor dat alleen logboeken die aan individuele technici zijn toegewezen, door hen kunnen worden bekeken. Biedt een flexibele workflow. Uw klanten worden op de hoogte gehouden van de voortgang van gerapporteerde fouten, waarbij e-mails worden verzonden om te bevestigen: Dat het probleem is vastgelegd en de details Log voltooiing Uw SLA-contractarbeidskosten zijn geautomatiseerd voor offertes en facturen, dus u hoeft de verschillende tarieven voor elke klant en categorie niet te onthouden. Een volledig functionele onderdeleninventaris Om goede betrekkingen met uw klanten te behouden, zorgt de CentRedesk-oplossing beschikbaar de tools die nodig zijn om de ondersteuning en aandacht voor detail te bieden, die logboeken voorkomen tussen de scheuren.
Helpdesk CDCorporate Gerelateerde software