Tanywhere Hiermee kunt u op afstand toegang krijgen tot uw computer vanaf een andere internetcomputer
Download nu

Tanywhere Rangschikking & Samenvatting

Tanywhere Tags

op afstand dynamisch privaat Dynamische IP toegang op afstand privéverbinding toegang tot computer toegang tot de computer Beperking van de computer Toegang

Tanywhere Beschrijving

Beanywegen kunt u op afstand toegang krijgen tot uw pc vanaf elke plaats op internet via een beveiligde en privéverbinding, ongeacht de netwerkconfiguratie: firewalls, dynamische IP-adressen, routers. Beanywegen kunt u bestanden van uw pc openen en bewerken. U kunt bestanden overbrengen van een internetverbonden apparaat in uw eigen pc. Beanywegen is compatibel met de meeste firewalls en routers die beschikbaar zijn in de Towadays-markt. Toegang is volledig veilig, met 256 bit codering. Belangrijkste kenmerken: één klik: Dat is alles wat nodig is om een ondersteuningssessie met uw klant te starten. Zelfs de meeste beginnende van de gebruikers kan om uw steun gemakkelijk vragen. Geen software-pre-installatie: bieden onmiddellijke ondersteuning aan klanten en collega's zonder vooraf te installeren software. Remote Administration: Installeer Beanywhere als Windows System Service en hebben 24/7 toegang tot de doelcomputer, zelfs als niemand die computer bijwoont (Voorbeeld: Onderhoud op afstand). Firewall vriendelijk: Direct Start zonder configuratie. Het werkt achter een firewall. Vergeet IP-adressen, poorten of NAT-routers. High Performance Network: Intelligente verbindingsinstelling realiseert in de meeste gevallen snelle point-to-point-verbindingen. Wereldwijde gedistribueerde routeringsservers maken beanywegen een betrouwbare en snelle oplossing, zelfs in internationaal gebruik. Afstandsbediening: Vermijd de frustrerende verklaringen bij het praten via oplossingen via oplossingen per telefoon of instant messaging. Vuur gewoon de afstandsbediening van de Beanywhere op en u kunt op afstand de controle over hun desktop nemen alsof u op hun computer zat. Bestandsoverdracht: Transfer bestanden en mappen met uw klanten. U kunt uploaden en downloaden. Live chat: Chat in realtime met uw klanten in plaats van de hele tijd aan de telefoon te blijven. Reboot en sluit opnieuw aan: De externe computer kan rechtstreeks van de zitting van de Beanywhere worden gestart. Verder kunt u opnieuw opstarten in de veilige modus en automatisch opnieuw verbinding maken. Auto-schaal en automatisch scrollen: Beanywhere kan het beeld van de externe scherm automatisch schalen om aan uw raam te passen. U kunt ook de originele grootte bekijken en navigeren met de schuifbalk. Inloggen als beheerder: voer systeemadministratieve taken uit zonder uw sessie te onderbreken. Omvat Ctrl-Alt-Delete and Service-installatie. Windows UAC-compatibel: Beanywhere is volledig compatibel met Windows Vista UAC. U kunt ondersteuningsscenario's tegenkomen waar u administratieve rechten nodig hebt om de externe computer volledig te ondersteunen. Beanywegen kunt u uw machtigingsniveau verhogen door een verzoek naar uw klant te sturen. Session Transfer: Een technicus kan een sessie overbrengen naar een andere technicus of departement. Multi-Session Handling: Voer onbeperkte gelijktijdige afstandssessies uit met een console-interface met tabbladen die u gemakkelijk kunt schakelen tussen sessies. Multi-Monitor Navigatie: Bekijk de monitors naast elkaar of schakel tussen monitoren voor klanten met behulp van Multi-Monitor Setup. Meerdere verbindingsmethoden: Sluit klanten aan op uw technici via Code, e-mail of ondersteuning links opgenomen in uw website. Geschiedenistoegang: U hebt toegang tot de volledige geschiedenis van uw sessies vanaf uw Tech Console. Wachtwoord wijzigen: U kunt het wachtwoord van uw technicus van uw Tech-console opnieuw instellen. Belkaart: Een eenvoudig, één-klik, nul-download desktop-pictogram U kunt vooraf installeren op externe desktops voor gemakkelijke toegang tot de helpdesk. Merk de roepkaart met uw bedrijfsafbeelding. Two-Way Clipboard: U en klanten kunnen naadloos informatie doorgeven tussen computers (tweerichtingscopute). Draagbaar: Je kunt je beanywhere-console met je op een USB-stick nemen. Ongeacht of u in een hotel of een internetcafé bent, u hebt altijd uw BeanyThere bij het klare wanneer het van belang is. Geen administratieve privileges vereist Rapportage: genereert rapporten over uw ondersteuningsactiviteit gedurende een bepaalde periode. Ontdek hoeveel sessies u aan een klant heeft verstrekt en precies hoeveel tijd heeft uw technici doorgebracht. Exporteer alle gegevens naar een Excel-bestand voor verdere analyse en voor factureringsdoeleinden. Video-opname: Het is nu mogelijk om de sessievideo op te nemen in Flash-formaat. De videobestanden worden gehost door Beantywhere en kunnen dan gemakkelijk worden gedeeld met andere technici en klanten. Departementen: U kunt technici organiseren in afdelingen en routeverzoeken dienovereenkomstig. kwaliteitscontrole: U kunt enquêtes veroorzaken die zijn gericht aan technici en klanten. U kunt bijvoorbeeld een klanttevredenheidsonderzoek configureren om naar de klant te worden verzonden wanneer de sessie is voltooid. -website-integratie: U kunt insluiten op uw eigen site een directe toegangslink die uw klanten kunnen gebruiken om externe ondersteuningssessies te starten. Hoogste beveiligingsstandaard: Alle communicatie wordt gecodeerd met een RC4-compatibel algoritme met een 2048 bit-sleutel. Om "man-in-the Middle" -aanvallen te voorkomen, hebben alle communicatie met afbeeldingen, toetsenbord- en muisopdrachten, bestanden en klembord een digitale handtekening die ervoor zorgt dat de gegevens niet zijn gewijzigd. maatwerk: Personaliseer de applet die door klanten wordt gebruikt om ondersteuningverzoeken met uw eigen logo, bedrijfsnaam en kleur te verzenden. Technici kunnen ook hun foto bevatten om de service verder te personaliseren. Admin-gebied: Administrators kunnen deze intuïtieve online-interface gebruiken om managementtaken te voeren, zoals het maken en toewijzen van machtigingen voor technici en computergroepen en het maken en bekijken en bekijken van rapporten. Technician Management: Maak onbeperkte technicusaccounts (zelfs met de gratis versie) en wijs machtigingen toe op een korrelig niveau. Definieer welke technici toegang hebben tot elke computergroep. gemiste sessierapporten: Houd de sessies die time-out bijhouden terwijl technici bezet of offline zijn.

Tanywhere Gerelateerde software