The Service Design Tool Kit De belangrijkste "How-to" -gids voor IT Service Designitil's Service Design is in het hart ...
Download nu

The Service Design Tool Kit Rangschikking & Samenvatting

The Service Design Tool Kit Tags

hartontwerp 3D-hartontwerp

The Service Design Tool Kit Beschrijving

De voorste "how-to" gids voor Service Design IT Service DesignITIL is in het hart van 'best practices' Service Management's worden goedgekeurd wereldwijd en heeft de steun van alle grote IT-dienstverlener verdiend. In De Dienst ontwerp Tool Kit, The Art of Service presenteert de eerste end-to-end tutorial die stap-voor-stap instructies biedt voor het modelleren en het ontwerpen van service-georiënteerde oplossingen van de grond af. Het Service Design Tool Kit biedt meer dan 135 klaar om documenten, sjablonen en voorbeelden gebruik te begeleiden en verlichten de belangrijkste facetten van Managing Service Design: doelen, obstakels, concepten, technieken, normen, levering strategieën en processen voor de analyse en ontwerp. Deze Toolkit brede dekking omvat Gedetailleerde stap-voor-stap processen voor service analyse en service design Een grondige verkenning van alle procesonderdelen Blueprints of alle Seven Service Design verwerkt specificaties, inclusief uitleg over hoe ze met elkaar in verband en hoe ze worden gepositioneerd binnen Service Management en Service Design Het gebruik van "In Plain Engels" secties, die complexe concepten te beschrijven door middel van niet-technische analogieën Richtsnoeren voor service design business modeling en de oprichting van gespecialiseerde dienst abstractie SLA's Het doel van deze kit is om u te helpen een goed begrip van wat de hedendaagse IT Service Design samen met stap-voor-stap begeleiding voor het realiseren van een succesvolle implementatie te bereiken. ???? Het Service Design Tool Kit Inhoud :? ????Beschikbaarheid? ? Availability Management Presentation.ppt ? ? Availability Management Proces Manager.doc ? ? Beschikbaarheid Management- Rollen en Responsibilities.doc ? ? Beschikbaarheid Requirements.doc ? ? Beschikbaarheid Beoordeling Doc.xls ? ? Zakelijke rechtvaardiging document.doc ? ? communicatie Plan.doc ? ? Component Failure Impact Analysis.doc ? ? Implementatie Plan_Project Plan.doc ? ? Doelstellingen en Goals.doc ? ? Beleid Doelstellingen en Scope.doc ? ? Recovery TEMPLATE.DOC ? ? Rapporten andere metrics.doc KPI's ? ? Storing bij Analysis.doc ? ? Toolkit Introductie Presentatie - Beschikbaarheid Management.ppt ? ? Toolkit Roadmap - Beschikbaarheid Management.doc ? ? ? ????Capaciteit? ? Business and IT Service Mapping.doc ? ? Zakelijke rechtvaardiging document.doc ? ? Capacity Management Presentation.ppt ? ? Capaciteit Management- Rollen en Responsibilities.doc ? ? Capaciteitsbeoordeling Doc.xls ? ? CapMgt Proces Manager.doc ? ? communicatie Plan.doc ? ? Implementatie Plan_Project Plan.doc ? ? Doelstellingen en Goals.doc ? ? Beleid doelstellingen scope.doc ? ? Rapporten andere metrics.doc KPI's ? ? Toolkit Introductie Presentatie - Capacity Management.ppt ? ? Toolkit Roadmap - Capacity Management.doc ? ? Typische inhoud van een Capacity Plan.doc ? ? ? ???? Information Security Management? ? Availability Management Proces Manager.doc ? ? Zakelijke rechtvaardiging document.doc ? ? communicatie Plan.doc ? ? CRAMM.doc ? ? Implementatie Plan_Project Plan.doc ? ? Information Security Management Presentation.ppt ? ? Doelstellingen en Goals.doc ? ? Beleid doelstellingen scope.doc ? ? Rapporten andere metrics.doc KPI's ? ? Security Audit TEMPLATE.DOC ? ? Beveiligingsincident TEMPLATE.DOC ? ? Veiligheid Management Review Doc.xls ? ? Veiligheid Management- Rollen en Responsibilities.doc ? ? Beveiliging Process Manager Document.doc ? ? Security Service Requirement.doc ? ? Toolkit Introductie Presentatie - Information Security Management.ppt ? ? Toolkit Roadmap - Information Security Management.doc ? ? ? ???? IT Service Continuity Management? ? Business en IT Flyers.doc ? ? Business Continuity Strategy.doc ? ? Business Impact Analysis.doc ? ? Zakelijke rechtvaardiging document.doc ? ? communicatie Plan.doc ? ? Continuïteit Beoordeling Doc.xls ? ? E-mail tekst.doc ? ? Emergency Response Plan.doc ? ? Environmental Architectures en Standards.doc ? ? Voorbeeld Business Impact Analysis.doc ? ? Implementatie Plan_Project Plan.doc ? ? ITSC Beheer Presentation.ppt ? ? ITSCM Proces Manager.doc ? ? ITSCM- Rollen en Responsibilities.doc ? ? Beheer van Risk Framework M_O_R.doc ? ? Doelstellingen en Goals.doc ? ? Beleid Doelstellingen Scope.doc ? ? wederzijdse Arrangements.doc ? ? Rapporten en KPI targets en aanvullende metrics.doc ? ? Risk Assessment Questionnaire.doc ? ? Risk Assessment TEMPLATE.DOC ? ? Salvage Plan TEMPLATE.DOC ? ? Toolkit Introductie Presentatie - ITSCM.ppt ? ? Toolkit Roadmap -ITSCM Management.doc ? ? Typische inhoud van een herstelplan.doc ? ? Vital Records Template.doc ? ? ? ???? Service Catalogus Management Toolkit? ? Business en IT Service Mapping.doc ? ? Zakelijke rechtvaardiging document.doc ? ? Communicatie plan.doc ? ? E-mail tekst.doc ? ? Voorbeeldservice catalogus.doc ? ? Implementatieplan.doc ? ? Doelstellingen en doelen.doc ? ? Beleidsdoelstellingen Scope.doc ? ? Prijslijst.doc ? ? Rollen en verantwoordelijkheden van servicecatalogusbeheer (SCM) .doc ? ? Servicecatalogus 1.doc ? ? Servicecatalogus 2.doc ? ? Dienstcatalogus Management intro presentatie.ppt ? ? Servicecatalogusbeheer ITILV3.PPT ? ? Servicecatalogus.doc ? ? Service Design - The Big Picture.doc ? ? Service-opties.doc ? ? SLM Business en IT Flyers.doc ? ? SLM Review Doc.XLS ? ? De belangrijkste links, ingangen en uitgangen van serviceontwerp.doc ? ? Toolkit Roadmap - Servicecatalogus Management.doc ? ? ? ???? Service Design Start? ? Implementatie van service ontwerp.doc ? ? Meting van serviceontwerp.doc ? ? Service acceptatie criteria.doc ? ? Service Design Introductie presentatie.ppt ? ? The Service Design Package.doc ? ? Toolkit Roadmap - Service Design Start.doc ? ? ? ???? SLM? ? Business en it flyers.doc ? ? Business en IT Service Mapping.doc ? ? Zakelijke rechtvaardiging document.doc ? ? Communicatie plan.doc ? ? Op klant gebaseerde SLA.doc ? ? Functionele specificatie.doc ? ? Implementatieplan_project plan.doc ? ? ITIL V3 SLM-presentatie - CSI.PPT ? ? ITIL V3 SLM-presentatie - Service Design.PPT ? ? Multi Level SLA'S.doc ? ? Doelstellingen en doelen.doc ? ? Operationeel niveau-overeenkomst.doc ? ? Organiseren voor serviceontwerp - rollen en verantwoordelijkheden.doc ? ? Beleidsdoelstellingen en scope.doc ? ? Prijslijst.doc ? ? Rapporteert de andere metrics van KPI.doc ? ? Service gebaseerd SLA.doc ? ? Serviceniveau-vereisten.doc ? ? Service-opties.doc ? ? SLM Process Manager.doc ? ? SLM Review Doc.XLS ? ? SLM scope.doc ? ? Technische specificatie.doc ? ? Toolkit Introductie Presentation - SLM.PPT ? ? Toolkit Roadmap - SLM.doc ? ? Onderbouwde contracten.doc ? ? ? ????Leveranciers management? Voorbeeld outsourcing - serviceniveaus.doc ? Voorbeeld outsourcing contract sjabloon.doc ? Het uitbesteden van Itil Process Assessment v2.1.xls ? Itil v3 leverancier management presentatie.PPT ? Outsourcing - Service Desk Presentation.PPT ? Outsourcing - Sourcing Strategy Presentation.PPT ? Plan.doc Outsourcing Transition ? Service Delivery Model Options.doc ? Service Desk Outsourcing TEMPLATE.DOC ? Dienst Sourcing Structures.doc ? Sourcing rollen en responsibilities.doc ? Leverancier Management- Rollen en Responsibilities.doc ? De Supplier Management Toolkit.zip ? Toolkit Introductie Presentatie - Leverancier Management.ppt ? Toolkit Roadmap - Leverancier Management.doc

The Service Design Tool Kit Gerelateerde software