Web Help Desk Een intuïtieve en betaalbare webgebaseerde helpdesksoftware voor uw servicedesk-software.
Download nu

Web Help Desk Rangschikking & Samenvatting

Web Help Desk Tags

helpen klant Bureau Helpdesk Probleem met volgen Klantenservice

Web Help Desk Beschrijving

Een intuïtieve en betaalbare webgebaseerde helpdesksoftware voor uw servicedesk-software. Web Help Desk is een intuïtieve en betaalbare webgebaseerde helpdesksoftware voor uw Service Desk-software, Customer Support Software en Probleem Tracking Software-behoeften. Zorgt u met behulp van "E-mail" en "Sticky Notes" op uw monitor om de problemen van uw help-desk-team te volgen en verzoeken? ? Of stop met het betalen van overmatige jaarlijkse vergoedingen voor uw huidige Help-desk-software-oplossing! Zeg "Tot ziens" aan uw huidige, inefficiënte helpdeskoplossing en stroomlijn uw IT-servicedesk met de Web Help-bureau; Het beste van het ras, kosteneffectief, uiterst eenvoudig te configureren, op browser gebaseerde helpdesk-software.as Een "helpdesk" blijft evolueren naar een volledige "servicedesk"-entiteit, de webhulpdeskoplossing intuïtief trackt en automatisch routes * vorm van verzoeken; Van technische ondersteuning verzoeken om het managementaanvragen aan niet-technische ondersteuningsverzoeken te wijzigen. Intuïtieve punt-en-klikconfiguratie en intuïtieve eindgebruikerservaringen binnen de webhulpdesk stelt uw organisatie in staat om help-desk-functies en werkstroom die het meest logisch voor te implementeren. De dagelijkse operaties van uw helpdesk.Installeer de server-side helpdesk-software op vrijwel elk besturingssysteem van uw keuze: Windows, Mac OS X, Linux of Unix. De keuze is van jou! De webhulpdeceptie's webgebaseerde klantensoftware maakt uw IT-servicedesk om efficiënter, effectiever en tegen een lagere eigendomskosten te laten werken; resulterend in snellere incidentresolutie, gecontroleerde kosten en verhoogde klanttevredenheid. Hier zijn enkele belangrijke kenmerken van "Web Help Desk": · 100% webgebaseerde IT-servicemanagement (ITSM) -oplossing · Incident- en probleembeheer (nummer volgen) · Activa en configuratiebeheer (CMDB) · Tweeweg-e-mailcorrespondentie · Kennisbasebeheer · LDAP / Active Directory-synchronisatie · Melding inbegrepen · Customer Tevredenheid Survey Management · Verkoper neutraal: Windows, Mac OS X, Linux of Unix Vereisten: · Java 2 Standaard Edition Runtime-omgeving Wat is er nieuw in deze release: · Deze release voegt een iPhone-web-app toe, een nieuwe technicusinterface, ondersteuning voor gelijktijdige licenties, out-of-the-box-integratie met MS SCCM en SMS, ondersteuning voor het MS Exchange Mapi-protocol, ondersteuning voor SQLITE binnen Apple Remote Desktop 3.3, en vele andere verbeteringen. · Internet Explorer 6 wordt niet langer ondersteund vanaf deze versie. · Internet Explorer 7 en 8 worden ondersteund, evenals moderne normen-compatibele browsers, waaronder Firefox, Safari en Google Chrome.

Web Help Desk Gerelateerde software