IHLP MOVE
Download nu

IHLP MOVE Rangschikking & Samenvatting

IHLP MOVE Tags

IHLP MOVE Beschrijving

Een Single Service-app voor elk type ondersteuning van het terrein IHLP Move biedt u de mogelijkheid om gevallen te maken en behandelen terwijl u onderweg bent. En tegelijkertijd is IHLP Move uw snelkoppeling naar relevante kennis over de klanten en de apparaten waarvoor u ondersteuning biedt. IHLP Move is bedoeld voor elk type service dat wordt uitgevoerd onder de gebruikers. U kunt IHLP-beweging gebruiken om uw serviceprocessen in te optimaliseren, bijvoorbeeld: - IT-service - Technische service - Facilitaire dienstverlening - Klantenservice - Burgerservice - CSR - Merchandise-ondersteuning Met IHLP-verhuizing kunt u gemakkelijk toegang krijgen tot nuttige informatie en behandelde zaken zonder gebonden te zijn aan uw werkstation. Hiermee kunt u volledig flexibel zijn wanneer u moet: - Retrecent of update informatie over cases, gebruikers en apparaten. - Maak nieuwe gevallen - de bestaande gevallen behandelen Eenvoudige en efficiënte ondersteuning Wanneer u onderweg bent, moet het eenvoudig zijn om ondersteuning te bieden. Het gebruik van QuickForms in IHLP Verplaats beperkt het bedrag van het typen dat nodig is wanneer u hoeft te hanteren in IHLP Move. En de app maakt gebruik van de QR-technologie om u toegang te krijgen tot informatie over klanten en apparaten. Wanneer u de QR-code van een apparaat scant dat is geregistreerd in uw CMDB (Configuration / Asset-database), biedt IHLP Move u automatisch: - informatie over het apparaat. - Informatie over zaken met betrekking tot het apparaat - informatie over andere apparaten van relevantie voor het apparaat. Wanneer u een apparaat hebt gescand, kunt u ook de een nieuwe of een bestaande behuizing bevestigen. En als de gescande QR-code nog niet is geregistreerd, kunt u het relateren aan een nieuw apparaat in uw CMDB.

IHLP MOVE Gerelateerde software