Call Center Manager Call Center Manager meet automatisch workloads en past het uitgaande roeptempo aan om te voldoen aan de Telemarketing van de Federal Trade Commission van de Commissie op opzettelijk verlaten of gevallen
Download nu

Call Center Manager Rangschikking & Samenvatting

Call Center Manager Tags

Call Center Manager Beschrijving

Call Center Campagne beheren, Drop-tarief, Auto Stimulatie, Agent Monitor and Coaching Call Center Manager meet automatisch workloads en past het uitgaande roeptemtal aan om te voldoen aan de Telemarketing van de Federal Trade Commission van de Commissie over opzettelijk verlaten of neergelaten gesprekken. Statistische rapportage helpt u bij het voldoen aan de Veilige Havenbehoefte van de FTC voor het verzamelen en onderhouden van gevallen-oproeprapporten, die bescherming bieden tegen vervolging voor incidentele, accidentele overtredingen. Call Center Manager versnelt een effectieve training voor nieuwe agenten met fluistercoachingfunctie, waardoor live-oproepcoaching die onhoorbaar is voor klanten, en eenvoudige bellening en opname. Call Center Manager omvat real-time en historische statistische rapportagemogelijkheden voor het volgen en beheren van agentprestaties, lijngebruik en de productiviteit van de campagne. De Callcenter Manager van Voicent is een krachtige softwaretool voor het meten en beheren van callcenters. Gebruik het om: Beheer Agent Prestaties Kwaliteit Easy Call Monitoring and Recording, Whisper Coaching Capability maakt live-call agent coaching en training mogelijk die onhoorbaar is voor klanten; Real-time rapportage van activiteit en beschikbaarheid. Voldoen aan federale telemarketingregels die automatisch worden bijge gesproken en aangesproken druppeldrempels en het kiezen van het telefonische telefonie om te voldoen aan de Telemarketing van de Federal Trade Commission van de Commissie over de daalde oproepen. Begrijp Campaign Performance Quality Track Real-Time en Samenvatting Statistieken voor Call Volume, Line-gebruik, agent en campagne-prestaties. Het automatisch meten en aanpassen van het tempo van uitgaande gesprekken, zorgen ervoor dat de efficiëntie van de agent wordt gemaximaliseerd terwijl de strikte beperkingen van de FTC zijn gevallen en verlaten-beltarieven worden gehonoreerd. Het toestaan van een snelle en eenvoudige belletgeving, opname en live-call "Whisper Coaching" om snelle en zeer effectieve training en toezichtfeedback te geven voor nieuwe agenten. Tracking, Collection and Statistical Reporting van Call Volume, Line-gebruik, Droppled-Call-tarieven, Huidige en historische campagneprestaties.

Call Center Manager Gerelateerde software