| DEKSI HELPDESK DEKSI HELPDESK is een geavanceerd, krachtig en functie Rich Customer Support System |
Download nu |
DEKSI HELPDESK Rangschikking & Samenvatting
- Naam uitgever:
- DEK Software International
- Besturingssystemen:
- Windows NT / 2K / XP / 2003 / Unix
DEKSI HELPDESK Tags
DEKSI HELPDESK Beschrijving
DeKsi Helpdesk is een krachtige en functie Rich Web Based Help-bureau en klantenservice die organisaties biedt met een helpdesk, inclusief discussieforum en de onderzoeksmogelijkheden van web-enquêtes. DeKsi Helpdesk is getest op Linux, Solaris, MAX OSX, Windows 2000, Windows XP, 2003-server, gratis BSD en AS400 en vereist Java Runtime-omgeving. DEKSI HELPDESK Versterkt relaties tussen een organisatie en de gemeenschap van klanten door: 1. Klantenservice Helpdesk - om aanvragen voor assistentie in te voeren, te volgen en op te lossen 2. Collaboratieve voorstellen - om groepen klanten toe te staan om samen te werken aan de levering van nieuwe producten en / of diensten van de ondersteuningsorganisatie. 3. Nieuwsflits en feedback - om aankondigingen te communiceren en feedback te maken. 4. Veelgestelde vragen Knowledge Base - om zelfbedieningshulp aan gemeenschappelijke problemen in staat te stellen. 5. Discussieforum - voor online communicatie, discussie en delen van ideeën. 6. Gebeurtenisgestuurde e-mailmeldingen - om te waarschuwen, informeren en snelle actie. 7. Stemmen - om de vraag van de klant te bepalen.
DEKSI HELPDESK Gerelateerde software