DataTrack-systeem 3.5

Het DataTrack-systeem is een betaalbaar, web-enabled service- en ondersteuningssysteem dat is ontworpen voor callcenters, helpdesks, klantenservicecentra, IT-afdelingen en softwareontwikkelingsteams
Downloaden

DataTrack-systeem 3.5 Rangschikking & Samenvatting

Advertentie

  • Rating:
  • Vergunning:
  • Commercial
  • Taal:
  • English
  • Prijs:
  • 349.99
  • Naam uitgever:
  • Magnoware Systems
  • Uitgever website:
  • Besturingssystemen:
  • Windows 2000
  • Bestandsgrootte:
  • 15247998

DataTrack-systeem 3.5 Tags


DataTrack-systeem 3.5 Beschrijving

Een van de beste manieren om uw bedrijf in staat te stellen, is door geweldige helpdesksoftware. Introductie van het DataTrack-systeem, een krachtig, web-enabled service- en ondersteuningssysteem ontworpen voor de helpdesks, call centers, softwareontwikkelingsteams en IT-afdelingen. Bestaat uit de DataTack-server, desktopclient en Web Client, het DataTack-systeem biedt een innovatieve, all-inclusive oplossing voor organisaties van alle maten en typen. Een naadloze, altijd aanwezige softwarelaag, het DataTrack-systeem vereenvoudigt het ondersteunende management, communicatie en samenwerking door de meeste van uw bestaande workflow te automatiseren. Met intu´tieve, eenvoudig te gebruiken hulpmiddelen zoals op regels gebaseerde automatisering en escalatie, ge´ntegreerde webclient, correspondentie-tracking, e-mail-to-ticket conversion en kennisbasis, bouwt het DataTrack-systeem krachtige verbindingen met werknemers, klanten, verkopers en andere bedrijven Partners. - Track, categoriseer en prioriteer werkverzoeken met gemak. - Verbeter de reacties en de up-to-date met geautomatiseerde e-mailmeldingen. - Verbeter de workflow en zorg voor tijdigheid met automatisering en escalatie. - Automatische conversie- en correspondentie-tracking. - Organiseer werkverzoeken in hiŰrarchische mappen. - Verbeter het oplossen van problemen met gedetailleerde informatie over de hardware en software van de aanvrager via externe pc-auditing. - Snelle toegang via recent ingediend en achterstallige items via dashboard. - Geneesmatige statistieken en rapporten genereren. - Zoek de informatie die u zoekt met uitgebreide zoekfunctionaliteit. - Pas uw software aan met door de gebruiker gedefinieerde velden. - Verzoeken automatisch routeren, stuur e-mails, wijzig aanvragen via automatisering. Volg en ondersteuning van uw IT-activa - Ge´ntegreerd, volledig aanpasbaar vermogensbeheer. - Zorg voor de naleving van licentie met ge´ntegreerde softwarelicentie-tracking. - Moeiteloze hardware- en software-auditing - Track hardware en software verandert door gedetailleerde auditrail en geschiedenis.


DataTrack-systeem 3.5 Gerelateerde software

Pulseview

Maak een snelle weergave van op tekst gebaseerde gegevensbestanden als een grafiek zonder een spreadsheet. ...

153 1.61MB

Downloaden