E-Service Center Manager (ESCM) - Server E-SERVICE CENTRE-manager (ESCM) �-software voor servicecentra en workshops.
Download nu

E-Service Center Manager (ESCM) - Server Rangschikking & Samenvatting

E-Service Center Manager (ESCM) - Server Tags

servicecentra workshops

E-Service Center Manager (ESCM) - Server Beschrijving

E-Service Center Manager (ESCM) � Software voor servicecentra en workshops. ESCM vertegenwoordigt nieuwe generatie managementsoftware voor servicecentra. Het beheert de volledige levenscyclus van het repareren en afstemmen en afstemmen van apparatuurreceptie tot verzending gerepareerde apparatuur terug naar de klant. Samen met het management biedt het winst- en statistische analyse van activiteit door verschillende soorten werkrapporten. ESCM is gebouwd met intuïtieve interface gebonden aan termen die worden gebruikt in de service-industrie. Het werkt dus met "apparatuur" met een of meer "defecten". "Apparatuur" wordt ontvangen van "Client". Na 1e fase � "ontvangen", gaat het naar 2e � "schatten", waarbij "reparaties" onderzocht om op dit punt te worden gedaan � enzovoort. Hier is een korte lijst met stadia: - ontvangen; - schatten (gebreken en reparatieprijzen); - goedkeuring van de klant; - uitdrogen (indien nodig); - Reparatie (in-house of uitbesteed); - kwaliteitscontrole; - Verzending terug naar de klant. Elke apparatuur wordt verantwoord door het model, modelgroep, fabrikant en serienummer, en kan een of meer accessoires hebben (ook beschikbaar voor reparatie). Reparatieprijzen worden automatisch berekend op tarieven die aan elk model zijn toegewezen, Accessoire afhankelijk van defect gevonden. Zoals al vermeld, heeft ESCM een grote "rapporten" -sectie, die alle soorten verzoeken (financieel, werkgerelateerd, samenvattingen enz.). We kunnen rapporten voor onze klanten aanpassen. ESCM heeft ook sterke beveiligingsfuncties, waardoor de toewijzing van de juiste gebruikers mogelijk maakt om alleen toegang te krijgen tot bepaalde functies van de aanvraag. Ook ESCM als volledig talen-aanpasbaar is, zodat men het snel kan vertalen naar zijn moedertaal. ESCM is geschreven met Microsoft Visual Basic 6.0, Microsoft SQL Server 7.0 (Works Under SQL 2000), COM +. ESCM is volledig aanpasbaar voor de behoeften van de klant, dus het kan zelfs door de klant zelf worden aangepast. Complexere wijzigingen die we kunnen leveren na het bepalen van de specificatie. ESCM wordt momenteel met succes gebruikt door vele servicecentra.

E-Service Center Manager (ESCM) - Server Gerelateerde software