Freeware Helpdesk Centredesk CENTREDESK is een freeware multi-user helpdeskoplossing. Een van de vier Help Desk-groep van Centredsk, die betaalbaar is en gemakkelijk te gebruiken kernelementen zijn: Snelle, gemakkelijke oproepregistratie, gemakkelijke call-tracking,
Download nu

Freeware Helpdesk Centredesk Rangschikking & Samenvatting

Freeware Helpdesk Centredesk Tags

sporengeschiedenis Track-oproepen Verwijdering van geschiedenistracks Scherm

Freeware Helpdesk Centredesk Beschrijving

Freeware, (3 gebruikers) Multi-User Help Desk-applicatie, die eenvoudig te gebruiken is Centredesk is een helpdeskoplossing met meerdere gebruikers. Een van de vier Help Desk-groep van Centredsk, die betaalbaar en gemakkelijk te gebruiken is Kernelementen zijn: Snelle, gemakkelijke oproepregistratie, eenvoudige call-tracking, met de volledige voorgeschiedenis van alle genomen acties. Makkelijk toe te wijzen aan logboeken aan technici Time Tracking (berekent vakanties en werkdagen) en gemarkeerd om de huidige status en duur aan te geven Logs die wachten op een antwoord voor offertes, of staan in de workshop of in afwachting van onderdelen worden automatisch ingesteld op "in de wacht" Beveiliging zorgt ervoor dat alleen logboeken die aan individuele technici zijn toegewezen, door hen kunnen worden bekeken. Biedt een flexibele workflow. Uw klanten worden op de hoogte gehouden van de voortgang van gerapporteerde fouten, waarbij e-mails worden verzonden om te bevestigen: Dat het probleem is vastgelegd en de details Offertes (goedgekeurd of afgewezen) Log voltooiing Uw SLA-contractarbeidskosten zijn geautomatiseerd voor offertes en facturen, dus u hoeft de verschillende tarieven voor elke klant en categorie niet te onthouden. Een volledig functionele onderdeleninventaris Om goede betrekkingen met uw klanten te behouden, maakt de CentredSK-oplossing de tools beschikbaar die nodig zijn om de ondersteuning en aandacht voor detail te verstrekken, die voorkomt dat problemen tussen de scheuren vallen.

Freeware Helpdesk Centredesk Gerelateerde software