Help Desk Service Log voor Microsoft Access SERVICE LOG is een helpdesktoepassing met meerdere gebruikers, die betaalbaar is, eenvoudig te installeren en gemakkelijk te gebruiken. Kernelementen zijn: · Snelle, gemakkelijke oproepregistratie, ...
Download nu

Help Desk Service Log voor Microsoft Access Rangschikking & Samenvatting

Help Desk Service Log voor Microsoft Access Tags

bel logboek multi-installatie Bel Log Analyzer Logging Service Core Addin Service multi-bureau Log service specificatie Log service service desk applicatie Gespreksregistratie

Help Desk Service Log voor Microsoft Access Beschrijving

Service Log is een helpdesktoepassing met meerdere gebruikers, die betaalbaar is, eenvoudig te installeren en gemakkelijk te gebruiken. Kernelementen zijn: · Snelle, gemakkelijke oproeplogboek, gemakkelijke call-tracking, met de volledige voorgeschiedenis van alle genomen acties. · Wijs eenvoudig logs toe aan technici · Logs worden automatisch ingesteld op een vereiste datum van één werkdag van de vermelding (berekent vakanties en werkdagen) en gemarkeerd om de huidige status en duur aan te geven · Logs die wachten op een antwoord voor offertes, of in de workshop zijn of in afwachting van onderdelen worden automatisch ingesteld op "in de wacht" · Beveiliging zorgt ervoor dat alleen logboeken aan individuele technici door hen kunnen worden bekeken. · Biedt een flexibele workflow. · Uw klanten worden op de hoogte gehouden van de voortgang van gerapporteerde fouten, waarbij e-mails worden verzonden om te bevestigen: · Dat de fout is ingelogd en de details · Offertes (goedgekeurd of verworpen) · Facturering (inclusief optie voor annuleringskosten) en een batch-e-mailfaciliteit. · Verklaringen · Log voltooiing · Uw SLA Contract Arbeidskosten zijn geautomatiseerd voor offertes en facturen, dus u hoeft de verschillende tarieven voor elke klant en categorie niet te onthouden. · Een volledig functionele onderdeleninventaris Om goede relaties met uw klanten te behouden, wordt de servicelogboekoplossing de tools beschikbaar die nodig zijn om de ondersteuning en aandacht voor detail te bieden, die voorkomt dat logboeken tussen de scheuren vallen.

Help Desk Service Log voor Microsoft Access Gerelateerde software