Helpdesk Centredesk reparatie Track alle oproepen en displaygeschiedenis.
Download nu

Helpdesk Centredesk reparatie Rangschikking & Samenvatting

Helpdesk Centredesk reparatie Tags

sporengeschiedenis Track-oproepen Verwijdering van geschiedenistracks Scherm

Helpdesk Centredesk reparatie Beschrijving

Centredskreparatie is een helpdeskoplossing voor freeware multi-user. Een van de vier Help Desk-groep van Centredsk, die betaalbaar en gemakkelijk te gebruiken is Kernelementen zijn: Snelle, gemakkelijke oproepregistratie, eenvoudige call-tracking, met de volledige voorgeschiedenis van alle genomen acties. Makkelijk toe te wijzen aan logboeken aan technici Time Tracking (berekent vakanties en werkdagen) en gemarkeerd om de huidige status en duur aan te geven Logs die wachten op een antwoord voor offertes, of staan in de workshop of in afwachting van onderdelen worden automatisch ingesteld op "in de wacht" Beveiliging zorgt ervoor dat alleen logboeken die aan individuele technici zijn toegewezen, door hen kunnen worden bekeken. Biedt een flexibele workflow. Uw klanten worden op de hoogte gehouden van de voortgang van gerapporteerde fouten, waarbij e-mails worden verzonden om te bevestigen: Dat het probleem is vastgelegd en de details; Offertes (goedgekeurd of afgewezen); Facturering (inclusief optie voor annuleringskosten) en een batch-e-mailfaciliteit. Factuuroverzicht; Log afronding; Uw SLA-contractarbeidskosten zijn geautomatiseerd voor offertes en facturen, dus u hoeft de verschillende tarieven voor elke klant en categorie niet te onthouden. Een volledig functionele onderdeleninventaris; Om goede betrekkingen met uw klanten te behouden, zorgt de CentRedesk-oplossing beschikbaar de tools die nodig zijn om de ondersteuning en aandacht voor detail te bieden, die logboeken voorkomen tussen de scheuren.

Helpdesk Centredesk reparatie Gerelateerde software