| Het taaklogboek Help Desk Ticket Tracking voor de eigenaar van de kleine ondernemer |
Download nu |
Het taaklogboek Rangschikking & Samenvatting
- Naam uitgever:
- Lazy Bayou
- Besturingssystemen:
- Win98, WinME, WinNT 3.x, WinNT 4.x, Windows2000, WinXP, Windows2003, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Home Basic x64, Windo
Het taaklogboek Tags
Het taaklogboek Beschrijving
Editby Joblog is ontworpen voor het kleine bedrijf dat oproepen wil volgen die in hun helpdesk en / of de klantenservice-afdeling voor follow-up volgen na het toewijzen van ondersteuningspersoneel om het probleem op te lossen. Tickets worden uitgegeven aangezien de oproep wordt genomen door de ondersteuningsbureau. Zodra het probleem is opgelost, wordt de resolutie opgeslagen op de kennisbasis waarbij toekomstige problemen van dezelfde aard kunnen worden opgelost terwijl de beller nog steeds aan de telefoon staat. Rapporten met open tickets op basis van de afdeling en technicus stelt het management toe om open tickets bij te houden die mogelijk moeten worden geëscaleerd om het probleem tijdig op te lossen.
Het taaklogboek Gerelateerde software