ITIL® V3-release, controle en validatie ...
Download nu

ITIL® V3-release, controle en validatie ... Rangschikking & Samenvatting

ITIL® V3-release, controle en validatie ... Tags

ITIL® V3-release, controle en validatie ... Beschrijving

Who Knew ITIL-certificering E-Learning Deze Snel en gemakkelijk Kon je kijkt Dit Goed. The Art of Service is drastisch veranderd de manier waarop we leveren opleiding van werknemers. We kunnen nu leveren meer training tegen lagere kosten een breder publiek in een kortere periode van tijd. On-demand eLearning: Betaal niet meer dan $ 3.000,00 voor een 5 daagse klaslokaal cursus gebaseerd - Je bent het contact met uw werk voor 5 dagen en met inbegrip de cursusprijs inbegrepen: de kosten zijn onoverkomelijke - neem de online optie learning in plaats daarvan en studeren in uw eigen tempo. Cursusbeschrijving: Deze intensieve interactieve cursus dompelt leerlingen in de praktijk aspecten van de ITIL v3 levenscyclus en processen die verband houden met de Release, Control and Validation van de diensten en service delivery. Het programma is onderdeel van het Intermediate Capability Stroom en richt zich op de processen in de levenscyclus van een service met betrekking tot het vermogen of Release, Control and Validation management. De principes en activiteiten om de processen, technologie en implementatie overwegingen, en het beheer en de controle van de activiteiten die relevant zijn behandeld worden binnen dit programma. De belangrijkste focus van deze cursus ligt op de RCV proces activiteiten en ondersteunende methoden en benaderingen op het uitvoeren van deze processen op een praktische, hands-on leeromgeving. Deze training is bedoeld om de houders van het certificaat in staat te stellen de praktijken in de release, Control and Validation van de Service Management van toepassing Levenscyclus. Dit vak is ontworpen met behulp van een boeiende, interactieve en flexibel online benadering van het leren van de kerndisciplines van de ITIL best praktijk en de standpunten van de student om met succes te voltooien de bijbehorende examen: de APMG / EXIN Intermediate Level Certificate Release, Control and Validation. Leerdoelstellingen: aan het einde van deze cursus krijgt de leerling competenties in: Inzicht in Service Management als een praktijk, Service Operation principes, het doel en objectieve Weten de belangrijke rol van release, Control and Validation in dienst bepaling en begrijpen hoe de in-scope processen interageren met andere levenscyclus van een service processen De activiteiten, methodes en functies die gebruikt worden in elk van de Release, Control and Validation processen De toepassing of Release, Control and Validation processen, activiteiten en functies om operational excellence Hoe vrij te geven, Control and Validation prestaties te meten De uitdagingen, kritische succesfactoren en risico's in verband met: Operational Support and Analysis Een diepgaande kennis van Change Management, Dienst validatie en testen, service Asset en Configuration Management, Knowledge Management, Evaluatie, Release and Deployment, Aanvraag Fulfillment processen De rollen en verantwoordelijkheden binnen deze processen en de activiteiten ter ondersteuning van de Service Management Lifecycle Technologie en implementatie overwegingen omliggende release, Control and Validation Uitdagingen, kritische succesfactoren en risico's verbonden aan deze module Evenals het voorbereiden van deelnemers voor het examen. Publiek: De Operational Support and Analysis Capability cursus zal van belang zijn: individuen Wie heeft hun ITIL V3 Foundation Certificate (of de ITIL V2 Foundation + V3 Foundation Bridge Certificate) die de intermediate en gevorderd niveau ITIL certificaten. individuen en / of operationele medewerkers die een uitgebreide praktische vereisen het begrijpen van de Release, Control and Validation processen en hoe deze kunnen worden gebruikt om de kwaliteit van de IT-service support binnen te verbeteren een organisatie, bijvoorbeeld: operationeel personeel dat betrokken is bij Change Management, Dienst validatie en testen, service Asset en Configuration Management, Knowledge Management, Evaluatie, Release and Deployment, Aanvraag Fulfillment processen, Technisch Beheer, IT Operations Management en Application Beheer IT-professionals die betrokken zijn bij IT Service implementatiemanagement en verbeterprogramma's. Een typische rol omvat (maar is niet beperkt tot): IT-professionals, IT / business managers en IT / business process eigenaren, IT-beoefenaars. Voordelen: Door het ontwikkelen van kennis van de deelnemers met betrekking tot het ITIL framework staat zal stellen: De oprichting van een gemeenschappelijke taal tussen de business en IT. Readiness voor vrijgave, Control and Validation implementatie en onderhoud Consistentie in de ondersteuning van IT Services. Personeel beter inzicht krijgen in hun rol binnen de gehele levenscyclus van een service Pre-vereisten: ITIL V3 Foundation-certificaat in IT-servicemanagement of ITIL V2 Foundation Certificate Plus Bridge Certificate. Het is hoogst Aanbevolen dat u de release, besturings- en validatie-boek leest voorafgaand aan het begin van dit programma. Levering: Het programma combineert korte presentaties die wordt ondersteund door geaccrediteerd trainer audio. Er zijn ook quizzen en oefeningen (markeerschema voorzien) om ervoor te zorgen dat leerlingen hun kennis en competentie om het begrip van de belangrijkste concepten te verbeteren. Herziening vragen en een schijnonderzoek helpen om zich voor te bereiden op de Meerkeuze APMG / EXIN-onderzoek. Dit programma is een eLearning-programma. Programmeermaterialen Toegang tot presentatie met trainer audio The Art of Service Release, Control and Validation Book Oefeningen + antwoorden (indien van toepassing) Mock Examenvragen Over het onderzoek en certificering: Voltooiing van de release, controle en validatiecapaciteit van een Geaccrediteerde trainingsaanbieder (de kunst van de dienst) is vereist om te zitten het examen. Het wordt aanbevolen dat studenten moeten voltooien minstens 12 uur persoonlijk onderzoek door de syllabus en de Release, controle en validatie boek ter voorbereiding op het onderzoek. Het examen is een gesloten boekexamen met acht (8) meerdere keuze, gebaseerde scenario-gebaseerde, verloop scoorde vragen. Examen Duur is maximaal 90 minuten (kandidaten die het onderzoek zitten in een andere taal dan hun eerste taal heeft maximaal 120 minuten en mogen een woordenboek gebruiken) Elke vraag zal 4 mogelijke antwoordopties hebben, waarvan er één 5 punten waard is, één wat 3 punten waard is, een die 1 teken waard is, en een die een neger en bereikt geen markeringen. Pass-score is 28/40 of 70%

ITIL® V3-release, controle en validatie ... Gerelateerde software