ITIL V3-evenementenbeheer, toegangsbeheer en aanvraag Fulfillment Toolkit Veel organisaties willen Event Management, Access Management en ...
Download nu

ITIL V3-evenementenbeheer, toegangsbeheer en aanvraag Fulfillment Toolkit Rangschikking & Samenvatting

ITIL V3-evenementenbeheer, toegangsbeheer en aanvraag Fulfillment Toolkit Tags

evenementmanagement Implementeer eenvoudig management Online Evenement Guest Management access management Session Management-evenement Evenementenbeheersoftware

ITIL V3-evenementenbeheer, toegangsbeheer en aanvraag Fulfillment Toolkit Beschrijving

Veel organisaties zijn op zoek naar het implementeren van gebeurtenisbeheer, toegangsbeheer en aanvragende fulfilment als een manier om de structuur en kwaliteit van het bedrijf te verbeteren. De informatie in de Toolkit is gebaseerd op het ITIL-versie 3-framework, met name de bedrijfsfase die elk van deze nieuwe ITIL-versie 3-processen bevat. Lennon Grant: "Deze grondige toolkit biedt een duidelijke routekaart voor het ontwerpen, implementeren en bedienen van een helpdesk. De auteur laat geen sleutelproces uit en omvat alles van het eerste concept tot het meten van ondersteuningseffectiviteit en procesverbetering. Als adviseur voor servicebezorging vond ik deze toolkit een van de beste voor het plannen en implementeren van een helpdesk van wereldklasse. Ik heb er persoonlijk veel kennis van gewonnen en het versterkte een deel van mijn ervaringen uit het verleden en prestaties. Het verdient 5 sterren en mijn hoogste aanbeveling. " De toolkit is ontworpen om veel van de vragen te beantwoorden met betrekking tot het evenementbeheer, toegangsbeheersing en aanvraag-aanvulling en u nuttige gidsen, sjablonen en essentiële, maar eenvoudige beoordelingen. De ondersteunende documenten en beoordelingen helpen u de gebieden binnen uw organisatie te identificeren die de meeste activiteit vereisen in termen van verandering en verbetering. Presentaties kunnen worden gebruikt om te onderwijzen of te gebruiken als basis voor managementpresentaties of bij het maken van zakelijke zaken voor evenementenbeheer, toegangsbeheer en aanvraagfulfulfunctionering. De aanvullende informatie zal u in staat stellen om de kennisbasis van uw organisaties methodologie te verbeteren. De toolkit dient om als uitgangspunt te handelen. Het geeft je een duidelijk pad om te reizen. Het is ontworpen om een waardevolle bron van informatie en activiteiten te zijn. The Event Management, Access Management and Request Fulfillment Toolkit: stroomt logisch, is schaalbaar, biedt presentaties, sjablonen en documenten, bespaart u tijd. Start door de PowerPoint-presentaties in de volgende volgorde te bekijken: 1. Event Management, Access Management and Request Fulfilment Intro-presentatie. - Deze presentatie geeft een inleiding tot de toolkit. 2. Evenementbeheer Itil V33. Toegangsbeheer Itil V34. aanvraag Fulfilment Itil V35. Servicedesk ITIL V3 Presentatie 2-5 Geef een gedetailleerd en uitgebreid overzicht van evenementbeheer, toegangsbeheer, aanvraagvervulling en de servicedesk-processen in de specialistische gebieden van ITIL Versie3 en in het bijzonder, binnen de bedrijfsfase. De middelen voor servicedesk zijn opgenomen omdat de servicedesk de functie is die de activiteiten van elk van de processen uitvoert. Deze presentaties zullen u een goede kennis en begrip geven van alle voorwaarden, activiteiten en concepten die nodig zijn binnen de servicedesk, het evenementbeheer, toegangsbeheer en aanvraagvervulling. Ze kunnen ook worden gebruikt als basis voor managementpresentaties of bij het maken van een formele businesscase voor de servicedesk, evenementenbeheer, toegangsbeheersing en aanvraagfulfulfunctionering. Zorg ervoor dat u goed aandacht besteedt aan de Notes-pagina's, evenals de dia's, zoals verwijzingen naar verdere documenten en middelen worden hier gemarkeerd. Hieronder is een gespecificeerde lijst van de ondersteunende documenten en middelen voor eenvoudige referentie. U kunt deze documenten en bronnen gebruiken binnen uw eigen organisatie of als een sjabloon om u te helpen bij het voorbereiden van uw eigen op maat gemaakte documentatie. Evenement Management Itil V3 Presentatie: Evenement Management Itil V3 -rollen en verantwoordelijkheden Evenement Management Process Flow Technologieoverwegingen Toegangsbeheer ITIL V3 Presentatie: Toegangsbeheer Itil V3 -rollen en verantwoordelijkheden Metrics van de servicedesk Fulfillment ITIL V3 Presentatie: aanvraag Fulfilment ITIL V3 -rollen en verantwoordelijkheden Technologieoverwegingen Metrics van de servicedesk Service Desk ITIL V3 Presentatie: Servicedesk ITIL V3 Motivering Document Service Desk-rollen en verantwoordelijkheden Service Desk Review Document Service Bureau Metrics communicatieplan Business Flyers Ga door met het werken door het implementatieplan, Service Descept Review Doc en Voorbeeld Service Desk Project Plan met de focus op uw organisatie. Dit zal u helpen om de Service Desk, Event Management, Access Management en Request Fulfilment Maturity voor uw organisatie te bepalen. U kunt hiaten en aandachtsgebieden en / of verbetering identificeren. De ondersteunende documenten en bronnen die in de Toolkit worden gevonden, zullen u helpen deze gaten in te vullen door u een gerichte, praktische en gebruiksvriendelijke benadering van evenementenbeheer, toegangsbeheer en aanvraagfulfilment te geven. Charles McKendrick : "Degene om te krijgen! Van het creëren van een zeer effectieve IT-helpdesk, dit is het. Het zal je niet alleen de juiste manier laten zien om dingen te doen, maar ook waarschuw je van mogelijke valkuilen. Het zal je leren hoe je dingen kunt doen die niet meteen in de steek komen. "

ITIL V3-evenementenbeheer, toegangsbeheer en aanvraag Fulfillment Toolkit Gerelateerde software