Proprofs helpdesk Volg klantproblemen en verzoeken met cloud-based helpdesk-ticketsysteem.
Download nu

Proprofs helpdesk Rangschikking & Samenvatting

Proprofs helpdesk Tags

Proprofs helpdesk Beschrijving

Een helpdesk-software heeft een revolutie teweeggebracht in de klantenservice-industrie. Proprofs Help-bureau, het cloudgebaseerde helpdeskticketsysteem wordt aangedreven door collaboratieve e-mail. Wanneer agenten samenwerken, is er een snellere ticketresolutie. Een heerlijke klantervaring is een offshoot van ticketprioritering, teamcommentaar en ingeblikte reacties. Gedeelde Inbox-functie van proprofs Help Desk helpt agenten die e-mails van een eenvoudige e-mail-achtige interface volgen. Hun taak wordt eenvoudig en probleemloos zonder lange CC-e-mails. Agenten kunnen ingeblikte antwoorden en regelmatig geautomatiseerde berichten naar klanten verzenden, zodra een ticket is gemaakt, bijgewerkt, toegewezen en opgelost. Proprofs Help-desk is een gebruiksvriendelijke klantenservice. Met de Simple Probleem Tracking-software kunnen agenten de klantproblemen en -verzoeken op één plek gemakkelijk volgen. Geen verzoek of probleem kan, dus worden gemist, onbeheerd of onopgelost. Customer Success Managers, Help Desk-managers en agenten hebben een helpdeskticketsoftware nodig om klantenservices en -verzoeken effectief te beheren.

Proprofs helpdesk Gerelateerde software