Servicecatalogus Procesbeheer Sjablonen en voorbeelden Werkboek - De Servicecatalogusplanning, I Servicecatalogusbeheer is een belangrijk onderdeel van het ITIL-raamwerk. Zorgvuldig gepland ...
Download nu

Servicecatalogus Procesbeheer Sjablonen en voorbeelden Werkboek - De Servicecatalogusplanning, I Rangschikking & Samenvatting

Servicecatalogus Procesbeheer Sjablonen en voorbeelden Werkboek - De Servicecatalogusplanning, I Tags

sleutelbeheer Service Provisioning Component servicecomponent Kadercomponent crypto-key management Key Management Service Servicekader Managementraamwerk Service Component Architecture webservice framework

Servicecatalogus Procesbeheer Sjablonen en voorbeelden Werkboek - De Servicecatalogusplanning, I Beschrijving

Servicecatalogusbeheer is een belangrijk onderdeel van het ITIL-raamwerk. Geplande en gedocumenteerde IT-servicemanagement (ITM) -processen worden een steeds belangrijker onderdeel bij het leveren van hogere klanttevredenheid. De Servicecatalogus Process Management-sjablonen en voorbeelden Werkmap biedt een breed scala aan middelen om uw begrip en het vermogen om servicecatalogusbeheer in uw organisatie te implementeren en beheren. Dit Downloadble Book Covers Service Cataloog Fundamentals, het gebruik van servicecatalogi als een kern IT-tool die betrekking heeft op de diensten zelf, standaardmogelijkheden, maatregelen en primaire toegang en bepaling. Vervolgens laat zien hoe deze tool centraal staat bij het aantonen van de waarde die het verstrekt om bedrijfsactiviteiten te vergemakkelijken. Samengesteld door de kunst van de experts van de dienstverlening en het gebruik van real case-studies, neemt dit waardevolle boek de lezer verder dan het theoretisch om je te concentreren op de echte zakelijke voordelen van servicecatalogi en hoe ze ze met succes binnen een organisatie kunnen implementeren. Dit innovatieve boek- en kant-en-klare sjablonen bieden u een hoofdstart voor zowel het leren als de implementatie van een IT-servicorganisatie die voldoet aan de normen van vandaag. Het is op maat voor IT-managers die moeten gaan naar een dienstengerichte organisatie, maar geen tijd of middelen bij de hand hebben om de vereiste plannen en structuur voor implementatie te ontwikkelen. Inhoudsopgave 1 Introductie Roadmap..52 presentatie..93 ondersteunende documenten..293.1 beleid, doelstellingen en scope..313.2 Doelstellingen en doelen..353.3 Zakelijk en IT-service Mapping..413.4 Servicecatalogus..553.5 Servicecatalogus 1..663.6 Servicecatalogus 2..883.7 Prijslijst..1153.8 Voorbeeld Servicecatalogus..1193.9 Service-opties..1203.10 rollen en verantwoordelijkheden..1263.11 Serviceontwerp: de grote afbeelding..1283.12 Belangrijkste links, ingangen en uitgangen van Service Design..1313.13 Zakelijk rechtvaardiging..1343.14 Communicatieplan..1403.15 Bedrijfs It Flyers..1483.16 E-mail tekst..1523.17 Implementatieplan..1574 Verder lezen..167

Servicecatalogus Procesbeheer Sjablonen en voorbeelden Werkboek - De Servicecatalogusplanning, I Gerelateerde software