| Supportportal professional Web-gebaseerde helpdesk en klantenservice oplossingen met aanvraag / ticketbeheer, kennisbeheer, live support chat, ... |
Download nu |
Supportportal professional Rangschikking & Samenvatting
- Naam uitgever:
- SupportPortal Professional
- Besturingssystemen:
- Linux, Windows 9x, PalmOS, BlackBerry, iPhone,...
- Bestandsgrootte:
- Evaluation
Supportportal professional Tags
Supportportal professional Beschrijving
Escon SupportPortal is AJAX / PHP-webgebaseerde klantenservice met ondersteuningsticket en e-mailbeheer, kennisbasis, live chat, productcatalogus, nieuwsbeheer en ondersteuningsforum en in een goedkoop collaboratief pakket dat bedoeld is om te gebruiken in B2B of B2C . SupportPortal is gemakkelijk afgestemd op uw behoeften, al dan ook als een interne helpdesk of een externe klantenservice of callcenter: - Track and beheren ondersteuningsproblemen effectief om de klanttevredenheid te waarborgen - eindgebruikers en specialisten om ervaring te delen via ondersteuningsforum. - Houd uw klanten op de hoogte van de functies van New Product via nieuws Motor - Live Support Chat geeft uw klanten antwoorden op hun vragen ter plaatse in realtime - maak nieuwe producten versies en documentatie altijd beschikbaar voor de juiste persoon op het juiste moment - uitgebreide kennisbasis en Procedures - SLA beheren en rapporten krijgen over ondersteuningsbelasting en prestaties.
Supportportal professional Gerelateerde software