Tapi2fmp f r FileMaker 6 TAPI2FMP
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Computer telefonie-integratie und FileMaker Pro Telefon, PC und Datenbank - Ein Perfektes-team Computer Telefonie-integratie (CTI) MACT ES M? GLICH, DIE TELEFONFUNDIONEN VOM PC AUS ZU STEUERN. Telefon und Computer Sthen ook Nicht Mehr Nebeninander, SONDERN Arbeiten MiteInander. CTI IST KEINE FAGE DER ONMEHEHMENSGR ?? E, SONDERN DES VORSPRUMTS IM WETTBEWERB! Tao Solutions Breng Nun Die Denenbank Mit Ins Spiel. Telefon, PC und FileMaker Pro Bilden Ein Perfektes-team. Setzen Auch Sie Zum Sprong in Eine Neue? Ra der Telekommunikation An! Tapi2fmp - Die Verbindung Zu FileMaker Tapi2FMP Verbindet Das Telefon Direkt Mir der Datenbank. Das Plugin Macht Sich den Tapi-Standard Zunutze und Übermittelt DATEN, DIE BEI EINEM TELEFONAT ANFALEN (Z.B. Datum, Uhrzeit, CallerID), Automatisch een FileMaker Pro. AU? Erdem Lassen Sich über Ein Script Beliebige FileMaker-Funktionen AnsPrechen. Funktionswee von tapi2fmp DANK TAPI2FMP (Sprich: "Tapi to FileMaker") K? NNEN SIE DIREKT VON IHREM PC AUS TELEFONATE STEUERN und W? HREND EININES GESRR? CHS BEISPIELSWEISE INFORMATIE AUS DER KONTAKTDATENBANK EINOLEN ODER GESPR? CHSNOTIZEN IN DENENBANK FESTHALTEN. EINGEHENDE ANRUFE - TAPI2FMP REGISTERIERT, Wenn Ein Rufsignal in Ihrem Telefon EINGEHT, und l? St Die Hinterlegten Scripte Aus. ? BER externe befehle KANN MAN BEISPIELSWEISE DIE DAT DES GESPR? CHSPARTNERS in FileMaker Abfragen Oder Eine Telefonnotiz Anlev. Sie K? NNEN Ook Alle Informationen Zum Anrufer Unmittelbar Auf Dem Bildschirm Sehen. Wenn Sie Bespielsweeise Ein TelefonProtokoll Programmieren, K? Nnen Sie Jederzeit Nachvolziehen, Wer, Wann Mit Wem Geseprochen Hat. Ausgehende anrufe Tapi2fmp Erfasst Die Gespr? Chsdauer und Ermittelt Den Status Der Telefonverbindung. Es Erkennt Beispielsweeise, Wenn Die Leitung Besetzt Oder Die Gew? HLTE NUMMER NICHT ERREICHBAR IST, END GIBT DIESE INFORMATIE WEITER een FileMaker. Dadurch Lassen Sich Telefonlisten Automatissch Abarbeiten. Erfassung der Gespr? Chszeiten Tapi2fmp Übermittelt een FileMaker Pro, Wann Ein Gespr? Ch Angenommen und Berendet Wurde. Ebenso GIBT DAS Plugin Datum und Telefonnummerer des Gespr? CHSPARTNERS Een FileMaker Pro Weiter. Telefonsteuterung TAPI2FMP ERM? Glimt ES, Telefonaat Komplett Über Den PC ZU STEUERN: ANWAHL, RUFANNAHME, AUFLEGEN per Mauklick. Dazu Steht Dem AnWender Ein Tapi2fmp-Steuertool Auf Dem Bildschirm Zur Verfügung. Kenmerken von tapi2fmp 3.0 * Scriptaufruf bei Ringing, Connect, Disconnect End Dial * Aufruf von Nicht Lokalen Dateien Nun M? Glich, D.H. SIE K? NNEN MIT TAPI2FMP 3.0 Auch Scripte in Dateien Aufrufen, Die Auf Enternten Servern Liegen. * Outbound Wird Nun Voll UnderStützt (Gespr? ChszeiterFassung, Statuserkennong bezet, inactief, verbindt UVM.) * Eine Kleine TelefonoberFl? Che Erlaubt Ihnen Das W? HLEN PER MAUS Oder Tastatur (Computer). DAS TELEFON BRAUCHT NICT MEHR ANGEFASST ZU WERDEN. * Markieren von Telefonnummern Aus Anderen Applikationen Z.B. InternetExplorer und Direktte Anwahl per Tastaturkürzel der Markierten Rufnummer * Unterscheidung Zwischen Telefonstatus (EINGEHENDE RUME, AUSGEHENDE RUGE, MANUELLE WAHL, Scriptgesteuten, druk, inactief, verbinden, loskoppelen) * AMTSKENNZIFFER (Kommend und Gehend) * Wahlpause * Abruf von Information Des Aktuellen-oproepen und des Letzten-oproepen * Nahezu Alle Parameter K? NNEN in FileMaker Gesetzt Werden * Anrufschutz * Manueller Scriptaufluf MIT? Bergabe der Letzten Gespr? Chsdaten SystemVoraussetzungen Das Plugin L? Uft Nur Auf Den Windows-BetrieBSSYstemen - 98 - NT - 2000 - XP (Eine Macintosh-Variante Ist Aufgrund der Fehlenden Tapi-FunktionAlit? T von Macos Nicht M? Glich.) Au? Erdem Ben? Tigen Sie * EIN TELEFON MIT COMPUTERANSCHLUSS (Seriell Oder USB) und Tapi-Treiberoder * Eine TK-ANLAGE MIT TAPI-SERVERSOPWERS EN ENTSPRECENTEN TAPI-clients und Natürlich * FileMaker Pro (Versionen 5.0, 5.5, 6.0) Einsatzgebiet - Informatie-hotline - Telefonische Auftrags- und BestelLannahMe - reservierungsservice - Response-marketing - Direktvertrieb / Telefon-banking - Marktforschung - Aktive H? Ndler- und Kundenbetreuung - Notfall- und support-service - Klantzorg / after-sales-service - BeschwerDemanagement Machen Sie Mehr Aus Ihrer FileMaker Datenbank! Rufen Sie Us Een und Vereinbaren Sie Einen Unverbindlichen Beratungstermin! WIRE BERATEN SIE GERE ÜBER DIE VIELF? LTIGEN M? Glichkeiten, sterven Sich Mit CTI und FileMaker Ergeben!

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