miOOT livechat Volg uw website bezoeker in realtime, nodig ze uit voor chat online
Download nu

miOOT livechat Rangschikking & Samenvatting

miOOT livechat Tags

tracker chatten gesprek bezoeker tracker bezoeker Chat

miOOT livechat Beschrijving

MIOOT LIVECHAT is een bezoeker-tracking- en live-chat-applicatie, die de informatie van de bezoeker op realtime opneemt en biedt mogelijkheid om een live-hulpcommunicatiekanaal met de bezoeker van uw website te initiëren. Met andere woorden MIOOT LIVECHAT is de vertegenwoordiger van uw virtuele klantenondersteuning en blijft de bezoekers kijken en maakt een-op-één live-ondersteuningsbijstand in realtime mogelijk. Voordelen van Live Chat-software: de traditionele manier om klantenservice te bieden met behulp van telefoons of e-mails heeft een facelift gekregen. Met behulp van live chat-softwaresystemen kunnen bedrijfseigenaren nu hun klanten geven de mogelijkheid om het niveau van klantenservice te krijgen dat ze verdienen: via Live Chat. Wat zijn het bedrijf waarvoor een live chat-software kan worden gebruikt? Live Chat-software kan letterlijk met grote efficiëntie worden gebruikt door een bedrijf, live chat-software kan worden gebruikt in de volgende bedrijven of industrie voor hun pre-verkoop en klantenondersteuning. Live Chat-software is ideale oplossing voor makelaars, realitors en taxateurs om de Pre House-aankoopquery's te verwerken en op te volgen. Live Support Service is een wisselfuncties voor eCommerce-websites die het product of de service online verkopen vanaf hun website met online betalingsintegratie. Web Hosting Customer Support en Live Chat-software zijn onderling verbonden. Wat zijn de manieren waarop "Live Chat Software" een onderwijsinstelling kan helpen? Effectief gebruik van live-chat-software in de automobiele verkoop en service verhoogt de winst. Belangrijkste kenmerken: Real Time Visitor Tracking: -beheerder kan de bezoekersstatus in een realtime basis controleren. De status van de bezoeker wordt automatisch bijgewerkt. Wanneer een bezoeker de website invoert, wordt deze onmiddellijk weergegeven in het bedieningspaneel en kan de noodzakelijke actie worden ondernomen. Proactive Chat: De operator kan de chatsessie initiëren door een uitnodiging naar de bezoeker te sturen. Dit maakt de gezonde omgeving voor de bezoeker om daar te blijven en bij u te kopen. beveiligde livechat: Instant Chat-communicatie met de websitebezoekers mogelijk maken. Operators communiceren met de bezoekers van de website en bieden ze voldoende informatie om hen te helpen de aankoopbeslissingen te doen en daar. En MIOOT gebruikt beveiligde socketlaag, alle communicatie worden gecodeerd en dus volledig beveiligd. Bezoekerinformatie Geschiedenis: -exploitanten kunnen de navigatiegeschiedenis van een bepaalde bezoeker kiezen, indien als een verwijzing om kennis over de interesse van bezoeker te verkrijgen en dienovereenkomstig met hem / haar te chatten. Auto Save Transcripts: MIOOT bewaart automatisch alle chattranscripten zowel intern als intern met datum, tijd- en bedieningsdetails. Er zijn een gedetailleerde zoek- en delen van delen. E-mail transcripts: De chattranscripten kunnen worden gemaild vanaf het bedieningspaneel op een enkele muisklik. Chat Forwarding: -exploitanten kunnen de chatgesprekken tussendoor omzetten om ervoor te zorgen dat de klant informatie krijgt van de juiste persoon. Bezoekersconferentie: Met deze faciliteit kan de exploitant een conferentie hebben tussen de bezoeker en een andere operator. Dit zal helpen bij het verstrekken van nauwkeurige informatie. Pre-chat-info: Vóór een chatsessie wordt de bezoeker gevraagd om een formulier in te vullen om zijn / haar personeelsinformatie te verzamelen. Een aanpasbare sjabloon is verschaft, zodat de beheerder de vereiste velden kan toevoegen. Post-chat-enquête: Vóór een chatsessie wordt de bezoeker gevraagd om een formulier in te vullen om zijn / haar personeelsinformatie te verzamelen. Een aanpasbare sjabloon is verschaft, zodat de beheerder de vereiste velden kan toevoegen. Bezoekersstatistieken: gedetailleerde en diepgaande bezoekersverkeersanalyse. Helpt bij het begrijpen van het bereik en improvisatie. Chat-venster Maatwerk: De chatwindows kan worden aangepast om aan de behoeften van de persoon te voldoen. Operators kunnen kiezen, chat pictogrammen, foto's, mioot karakter enz. Boodschappen houden: Deze vasthoudberichten worden automatisch bevolkt wanneer een bezoeker wacht om opgehaald te worden na het aanvragen van een chatsessie. Het tijdsinterval en het bericht dat moet worden weergegeven, zijn aanpasbaar. Offline berichten: Deze functie helpt bij het krijgen van wat informatie van een bezoeker wanneer er geen operator online beschikbaar is. De operator kan zoveel mogelijk gebieden creëren om informatie te verzamelen, zodat de bezoeker later gecontacteerd kan worden. Bezoekersfiltering: De operator kan filteren via de beschikbare lijst met huidige bezoekers. Er zijn verschillende opties beschikbaar. Onbeperkte websites: Het aantal websites per licentie is niet beperkt. Elk aantal websites kan ook met MIOOT worden opgenomen voor een enkele licentie. -exploitantfoto: -exploitanten kunnen hun foto's hebben in het chatvenster en dit levert een vriendelijkere omgeving voor de klant om mee om te gaan. Ingeblikte berichten: Deze functie maakt de exploitanten in staat reacties op algemene en veelgestelde vragen te maken en op te slaan. Een elaboratieve sjabloon wordt verstrekt wanneer exploitanten deze berichten effectief kunnen beheren en gebruiken. Duw URL: De operators kunnen op elke webpagina naar de browser van de bezoeker drukken om ze goed te navigeren. De geduwde URL wordt geopend in een nieuw tabblad / venster. Interne chat: -exploitanten kunnen onderling (interne boodschapper) chatten om de kennis te delen en dus precieze informatie te verstrekken. -operatorconferentie: -exploitanten kunnen conferenties uitvoeren die twee exploitanten zijn om verschillende problemen te bespreken en de kwaliteit te verbeteren. Tijdzone-instellingen: De tijdzone-instellingen helpen bij het instellen van de tijd van de toepassing op de lokale tijd. Het systeem toont de servertijd standaard. zoemer-indicatie: De geluidswaarschuwingen zijn ingeschakeld met MIOOT. Operators kunnen hun voorkeursgeluiden instellen op verschillende situaties, zodat ze onmiddellijk worden aangemeld, zelfs als ze niet bij de operatorconsole zijn. Operator-rapporten: De beheerder kan de operatorstatus op een realtime basis bekijken. Dit zal helpen bij het bereiken van perfecte controle. Het is ook mogelijk voor de prestaties van de beheerder voor een bepaalde periode. Een gedetailleerd rapport wordt verstrekt. E-mailhandtekening: De operator kan het live chat-pictogram in alle uitgaande e-mails insluiten, zodat de klant rechtstreeks van hun mailboxen kan bellen. Ticketsysteem: Een meerpuntsticketsysteem stelt exploitanten in staat om problemen en onafgewerkte communicatie bij te houden. De tickets kunnen worden geboekt bij operatorconsole, websites en van e-mails. Geïntegreerde Knowledge Base en FAQ's: Met deze functie kan de klant een gedetailleerde veelgestelde vragen en artikelen op de website maken en onderhouden. Een eenvoudig te gebruiken sjabloon is verschaft waar exploitanten veelgestelde vragen en artikelen kunnen maken en deze op de website kunnen plaatsen. Schrijfcodes zijn hier niet vereist, omdat MIOOT ze automatisch genereert. Spellingcontrole: De operators kunnen tijdens een gesprek de spelling van hun scripts controleren om typografische fouten te voorkomen.

miOOT livechat Gerelateerde software