Custanerreach Live Chat Bewaak uw website-activiteit in realtime, verhoog de verkoop en verbetert de klantenservice.
Download nu

Custanerreach Live Chat Rangschikking & Samenvatting

Custanerreach Live Chat Tags

site support

Custanerreach Live Chat Beschrijving

Customerreach Live Chat is een Desktop Instant Messenger om te chatten met bezoekers van Web Site. Customsreach biedt unieke voordelen zoals een supervisor-monitoringoptie en het vermogen om meer dan één agent in een chat te hebben. In plaats van HTML-polling te gebruiken om periodiek te controleren op online klanten, gebruikt CustomErreach een socketverbinding, waardoor de software efficiënter en betrouwbaar is met lagere latentie. Het resultaat is soepeler, snellere communicatie. Andere kenmerken zijn een eenvoudig te gebruiken interface met agent-to-agent chatmogelijkheden, automatische spellingcontrole, trefwoordmonitoring, waarmee een agent kan zien welke sleutelwoorden een klant mogelijk heeft gebruikt om de website, volledige maatwerk en een Kennisbasis die informatieve artikelen en documenten opslaat die toegankelijk is via de weblink, die een agent gemakkelijk naar de klant kan verzenden. Bovendien kunnen de klantenservicemiddelen een geografische locatie van de bezoekers bekijken met behulp van de geolocatie-functie.

Custanerreach Live Chat Gerelateerde software