Bridgetrak Help Desk-software Uitgebreide ticket-tracking-software voor problemen voor help-bureaus en callcenters. Gebruikersvriendelijke interface biedt aanpasbare schermen, aangepaste en vereiste gebruikersvelden, kennisbasis, scrollend bericht B
Download nu

Bridgetrak Help Desk-software Rangschikking & Samenvatting

Bridgetrak Help Desk-software Tags

Bureau berichtenserver gebruiker User Interface Extender Gebruikersomgeving Creator van de gebruikersinterface Bericht Gebruikersbesturing Berichtgebruiker MCE-gebruikersinterface Aangepaste gebruikersinterface gebruikersvriendelijk WXPYTHON User Interface telefooncentrales trouble ticket Probleem Ticket Tracker Trouble Ticket-software aangepast bericht Call Tracking Call Centers voorspelling van Workloa 4 schermen scrollen Gebruikersinterfacesoftware voor AMA Windows 2007 wassup software Gratis mobiele telefoon Download Aplikasi-lijn Laptopsoftware broer software antivirus jar-software Gmail-software help desk cartoon lap bureau met Lotus Notes Help aarde bureau

Bridgetrak Help Desk-software Beschrijving

Redacteur's Review: Dit is een uitgebreide ticket-tracking-software voor problemen voor de help-desks en callcenters. Gebruiksvriendelijke interface biedt aanpasbare schermen, aangepaste en vereiste gebruikersvelden, kennisbasis, scrollende berichtenbalk, query, rapporten, product / contract tracking, etc. PROS: Dit is een uitgebreide ticket-tracking-software voor problemen voor de helpdesks en callcenters. Het biedt bedrijven, met en zonder formele helpdesks, in verschillende industrieën met een veelzijdige helpdeskoplossing. Klant- en uitgifte-informatie wordt georganiseerd in systematische werkgegevens voor de helpdesk. De applicatie wordt geplaatst als een effectief geprijsd alternatief voor volledige uitgelichte helpdeskpakketten die vereist zijn door helpdesks, callcenters, ondersteunende centra en IT-afdelingen. De meeste van deze functies die worden aangeboden via gebruikersvriendelijke interfaces die Dashboard-weergaven van problemen en hun categorieën bevatten voor een algehele beeld van de aard van open problemen en de status van resolutie. Probleemstatus Tracking is meerlagig ondersteund door Afmogend map Filing-systeem en een hiërarchische uitgiftestructuur. Om problemen efficiënt op te lossen, kunnen ze gebaseerde vaardigheden van de operatieven worden toegewezen en wordt ondersteund door een Knowledgebase die iedereen kan gebruiken - bevat een HTML-editor voor reguliere update. Query Generation and Report Generation Ondersteuning de probleemresolutie en maakt dat gemakkelijker. Aanpasbare schermen maken de software op maat gemaakt aan de behoeften van een organisatie. Talrijke aanpasbare schermen en informatievelden zijn beschikbaar voor het aanpassen van veranderende behoeften. Auto Probleem Escalation and Customer Self Help via de integratie Web- en Active Directory-integratie maken de bewerkingen van het probleem zeer efficiënt. De software is eenvoudig te gebruiken en de intuïtieve schermen en werkbalken maken het dus, het heeft geen uitgebreid leren nodig. Nadelen: Geen problematische problemen opgemerkt. Over het algemeen Dit is een zeer goed uitgelichte oplossing voor kleine en middelgrote ondernemingen. Schaalbaarheid wordt verzorgd door het gebruik van SQL Server en Access-database. Dit is een definitieve 4-sterren-toepassing. Beschrijving van de uitgever:

Bridgetrak Help Desk-software Gerelateerde software